记者日前从番禺区政务服务数据管理局了解到，从2023年1月1日起，番禺区作为全市试点率先在禺好办小程序、穗好办APP、广东政务服务网推出“按大厅预约”和“按事项预约”两种模式的智能预约服务，推动政务服务预约迈向“智能约”，持续提升企业和群众政务服务预约办事体验感。

为贯彻落实《国务院关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导意见》，以及省、市、区深化数字政府建设和政务服务改革总体部署要求，推动番禺区政务服务预约从“可以约”向“智能约”转变，打造智能化、人性化预约服务模式，番禺区切实做好全区智能预约的服务工作，聚焦企业、群众办事诉求，进一步整合区内预约办事服务资源，采用云端集约模式，统一区、镇街、公共服务站三级政务服务预约入口，统一预约规则，统一平台管理，“按大厅预约”方式实现接入财政服务大厅、16个镇街道管辖下的275个村居公共服务站的预约功能；“按事项预约”方式已首批上线区市场监管局、区交通运输局、区教育局、区农业农村局等共24个部门1148个政务服务事项。群众选择事项后，系统将以就近就快原则向群众智能推送可预约服务大厅，通过政务地图、办事指南等协同融合服务，自动推送办事地点、联系电话、工作时间，还有“一键导航”功能，为企业和群众提供高效便捷的智能预约服务。

预约方式操作指引：

一、禺好办小程序

进入“禺好办”小程序，点击“预约服务”，按需选择“事项预约”或“大厅预约”。

2.选择相应事项或单位后，输入预约信息即可完成预约。

二、穗好办APP

1.打开“穗好办”APP，点击“统一预约”，可按需选择“按大厅”或“按事项”。

2.进入预约页面，找到要办理的具体业务。

3.APP智能推送所选（或就近）办事大厅的地点、工作时间及联系电话信息，点击“立即预约”，填写对应信息后即可完成预约。

三、广东政务服务网（https://ap.gzonline.gov.cn/web/portal.html）

登录广东政务服务网，点击“预约”进入页面。

2.按需选择预约方式，选择对应单位或办理事项。

3.进入预约页面后，选择需办理的具体业务。

4.选择办理日期、时间后填写对应信息，即可完成预约。

文/图：番禺融媒记者 钟世伟 通讯员 曾舜君