青河县：“网格+”助平安和谐，促幸福满“格”

近年来，阿勒泰地区青河县不断丰富网格化管理与服务，聚焦社情、民情、以网格化管理服务为依托，利用信息化手段，构建新型服务模式，助推乡村治理，推动平安建设走深走实。

“网格+法治”=“和谐格”

“叔叔、阿姨好！我们又来进行‘防诈骗’宣传啦！一定要保护个人隐私，不要轻易点击陌生短信和链接，最近我们周边有很多冒充养老投资、以房养老的骗局。”8月3日上午，青河县阿热勒托别镇喀拉沃楞村第一网格长特列克·木哈买提向居民作细致讲解。

网格员在日常走访中，充分运用与群众“零距离”这一优势特点，详细了解居民中的基本信息，区分不同群众的法律需求。如，家庭成员有暴力倾向的，要及时向他们的法律意识，因对孩子教育问题引起家庭矛盾，网格员要及时进行心理疏导……依托网格员掌握的基础信息，实现法治宣传的精准化、精细化。

“群众需要什么，我们就重点普及什么法律，最大效率地提升了普法的实效。”特列克说。

今年以来，各乡镇共开展各类法律法规培训61场次，接待群众法律咨询185次，发放相关宣传资料1.5万余册，有效地维护了全县社会大局和谐稳定。

“网格+调解”=“平安格”

“我和吾某某的矛盾纠纷一直没有化解，今天网格员扎尔克别克来我们家，半个月未调解成功的纠纷，一个小时就化解了”。7月30日，萨尔托海乡杰某某激动地说。

今年7月，青河县萨尔托海乡萨尔托海村吾某某在杰某某的草场范围内养骆驼，双方因此产生纠纷。经过网格员扎尔克别克·叶尔肯别克的几轮上门走访和调解，两家人的情绪渐渐得到缓和。最终吾某某向杰某某一家道歉，承诺管好自家骆驼，两家人握手言和。

以网格化服务管理为基础，推进“网格+调解”工作模式，组织调解员和网格员深入田间地头，了解民情民意，及时排查化解矛盾纠纷和风险隐患。通过定期入户走访、与群众“唠家常”等形式，重点排查掌握矛盾隐患、经济债务纠纷、家庭婚恋纠纷等各类不稳定、不和谐因素，确保矛盾化解到位、预防到位。今年以来，网格员共排查化解矛盾纠纷282件。

“网格+服务”=“幸福格”

这几天是我们农牧民最忙的时候，村里的网格员知道我们人手不足，组织人过来帮我们捆草、打草、装车，真是太感谢他们了。”8月15日，查干郭勒乡江布塔斯村村民维列斯汗·赛提汗一边打草一边说。

据了解，青河县的网格员每周都会定期走访巡查，针对居民急难愁盼的事做好信息登记上报和反馈，依托“网格吹哨、部门报到”机制，把服务融入在网格中，把部门联动在网格内，对群众不方便办，不会办的事，主动承担起代办、领办服务，让“群众来办事”变为“网格送服务”，通过部门联动提升网格服务效能，打通基层社会治理“最后一公里”。

今年以来，全县网格员为群众办好事实340件。

（通讯员 阿依特努尔 秦晓攀 ）