日期:
来源:科技每日推送收集编辑:
3 月 11 日消息,上个月,曾饰演《小兵张嘎》中“嘎子”的演员谢孟伟,在抖音直播中带货手机事件引发网友热议。一款名为飞利浦 S706 的手机被标价 1999 元,号称原价是 8999 元。但有网友指出,该款手机原本价格就不到 1999 元。3 月 9 日,抖音电商发布公示,《抖音电商创作者价格宣传行为规范》(下称“规范”)经修订后正式生效,明确规定带货达人不得虚构商品比价。如因其虚假宣传行为导致消费者合法权益受损,与提供该商品或服务的商家承担连带责任。若消费者举证有效,经平台认定商家无过错,由创作者承担虚假宣传责任。规范还要求,创作者在推广商品前,有义务核实其售卖价格、被比较价格、价保服务等与价格相关宣传信息,确保明码标价,确保宣传信息真实、客观、准确,不得进行虚假或引人误解的描述。
针对消费者负面反馈较多的“虚构被比较价格”,规范规定:创作者宣传被比较价格,须在直播间或视频中展示被比较价格的相关证明凭证;或通过“商品参考价”功能发布参考价后,在直播间展示该信息。同时,创作者应保证其宣传价格真实准确,与展示的价格证明凭证或商品参考价保持一致。其中,直播间或视频展示被比较价格的证明凭证,平台只支持商品吊牌价、官网零售价、商品定价、厂商建议零售价。规范还明确规定,商品价格宣传时,不得利用家庭或团队矛盾、与品牌方砍价等行为进行演戏炒作。除规范总则外,平台还修订了《价格不规范描述实施细则》《价格虚假实施细则》《虚构比较价格实施细则》《演戏炒作实施细则》等四部管理细则,对相关违规行为进行定义和判罚。全文看下来,抖音这次针对各种直播乱象是下了狠手了,以上规范和细则,基本覆盖了大家经常反馈的各种问题。但能否严格执行,还是一个问题。也希望快手、淘宝直播等带货平台,也能尽快跟进,带给消费者更好的直播购物体验。