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中新经纬10月3日电 题:商家假期哄抬价格将依法受到相应处罚
作者 陈音江 中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长
中秋、国庆长假,大批民众出游的同时,部分宾馆、酒店出现涨价情况,有的甚至上涨十几倍,这种涨价行为是否合理?消费者外出旅游应注意哪些问题?
在长假期间宾馆、酒店投入的人力和物力都会明显增加,商家适当提高价格可以理解,但关键是要明码标价,要事先把服务的内容、标准,包括收费价格真实、全面、准确告知消费者,让消费者在充分知情的基础上自主选择。
同时,商家不得故意通过一些虚假的价格手段或信息误导甚至欺骗消费者,也不能哄抬价格,不能通过捏造或散布虚假的价格信息让消费者产生恐慌,人为推动价格过高、过快上涨,否则将会依法受到相应处罚。
对于消费者而言。在外出旅游时要安全、理性的选择旅游产品。首先要通过正规渠道预定酒店以及其他旅游产品,其次要仔细确认相关产品的服务内容、标准、收费等种事项,包括取消订单可能需要承担的责任。
如果消费者在旅游过程当中确实遇到权益受损问题,当时能解决的可以尽量解决,如果确实不能够解决,应当保存好相关证据,待回家安全后再来理性维权。 (更多报道线索,请联系:yukunhang@chinanews.com.cn)(中新经纬APP)
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责任编辑:董湘依 余坤航
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