我有个口头禅，熟悉的读者应该都知道，就是「很棒」。

1.

以前带团队，每次交互同学给过来一个方案，我看都没看就会先说：“为什么这么棒？！”看过后如果真的好，我会接着夸：“怎么能这么优秀。”但如果方案有问题，我会告诉对方，哪里有问题，应该如何改。如果方案完全不行，我也尽可能委婉：“如果你这个方案用来解决另一个问题，那是非常棒的，但现在的问题角度不一样，如果换一种解法来做，效果会更好。”再根据新的解法提供一些思路，让其再去发散思考。这是我的习惯，要鼓励，而不是打击。

时间久了，夸每个人都是「棒」，一些人就不满足了。面对本身水平较差的组员，我要让他意识到自己成长了，比如：“你最近出的方案，相比之前要成熟很多啊，是怎么做到的？”而能力一直不错的交互同学，就要换种方式，不然人会觉得在我眼里，他们的水平是差不多的。所以要说：“果然还得是你，每次出来的方案都这么好。”这样，水平较差的同学会主动去学习，争取下一次更好；而水平本来就好的同学，为了能保持水准，也会认真对待每个需求。

或许会有人问：“那团队里是否有那种怎么夸，都无动于衷的人？”虽少，但也遇到过。甚至面对他的方案，时常夸不出口，确实非常敷衍。这样的人，无论是夸还是骂，都没什么用，只能换人。在《小兵张嘎》里有一段情节，张嘎拿着假手枪追一位伪军军官，伪军军官回身开枪，张嘎大怒，吼道：“你还敢开枪！”因为伪军军官投靠敌军，成了无德之人，无德之人面对正义之师，该束手就擒。怎么还敢开枪？这在道德层面，是错的。工作敷衍，是态度与认知的问题，骂和夸都没用，而绝大部分成年人是有这种觉悟的，所以这样的人还是少数。

于是，我更愿意相信每个组员，带着他们去发现自己的方案问题，一步步提升自己解决问题的能力。

2.

但不知道为什么，对许多人来说，夸人是一件难事儿。甚至有那种动不动让人看自己脸色的 leader，他们喜欢打击组员，如果能抓着对方的缺点去数落，就会获得某种成就感。这是因为，他们喜欢将自己与他人进行比较，以此来确定自己的地位和价值，从而维护脆弱的自尊心。但是，这种行为只会毁掉整个团队的氛围，让大家都变得沮丧而没有积极地思考，影响团队的发展。

这些现象，在日常生活中也随处可见。比如许多人会骂某位运动员为了签一份大合同而放弃更有可能夺冠的团队，认为如果是自己，就不会为金钱而动摇，所以自己比这位运动员优秀。

之前带的许多小朋友，多少都有一些问题，比如有上班经常迟到的；有下午茶时间点了外卖，躲在角落里玩游戏的；有不善于沟通，容易发脾气的。如果我们总是抓着这些小问题而忽视人在工作上的优异表现，那团队是很难做出好成绩的。

骂人是一件很简单的事，始终盯着一个人的缺点去看也很容易，难的是，我们既看到了人的缺点，又能发现他们的优点。

3.

在许多优秀的产品当中，夸用户也成了一种技巧。比如在多邻国，当用户完成一次单元的学习，就会弹出这样的信息：

或者在一些产品里，会告诉你，你比百分之多少的人要优秀。

比如王者，输了的时候，你不会在意「超过同段位 xx% 的英雄」这个数据，但如果赢了，你会很喜欢看到它，因为它告诉你，你比多少人厉害：

同样，我们还会在一些工具类产品里看到类似的设计。比如：“你今天又记录了 1000 字，又是有收获的一天。”或者：“你以比市场价便宜 50 元的价格，买到了正版的商品。”诸如此类的例子还有很多，各位可以仔细观察一下，他们似乎都在用某种特有的方式在告诉用户：“你很特别。”

如果骂人有用，为什么这些产品不反过来骂用户？在王者结束的时候，文案改成：为什么还有 0.02% 的人玩夏侯惇比你好？在多邻国的学习里，文案改成：你也就只能在这么简单的句子里认出这个单词了。

新的一年，学会夸一夸身边的人。