“您好，我是咱们小区的网格员。任城区开发了‘任诚办’小程序，是专门专线专项收集办理大家的各类诉求的线上平台。如果您对我的工作有意见，或者是您对我的工作有好的建议，我将悉心听取，竭诚服务，及时反馈。”

近期，为做好网格化服务管理工作，让网格服务更高效，让居民的生活更便捷，任城区政府开发推广了“任诚办”小程序，有事直接用微信进行扫码，可直接上传居民诉求，或直接拨打网格员电话。网格员接到诉求后将第一时间进行解决，网格员解决不了的，可通过小程序向上级反映。为更好向辖区居民推广使用，越河街道兴隆社区网格员通过张贴通知、入户走访、微信群等方式，向居民耐心讲解小程序使用方法，真正做到了服务群众零距离。

记者 杨柳