1月29日,记者从成都高新区发展改革局获悉,成都高新区以智慧蓉城建设为牵引,打造高新通“亲清在线”服务平台,开发建设“诉求通”“政策通”“金融通”“载体通”“市场通”“活动通”六大专业服务版块,高质效解决企业诉求反馈、政策兑现、融资寻觅、市场开拓、服务咨询、业务办理等多方面需求。截至目前,平台累计注册用户46014个,入驻企业15633家,累计访客超25万、访问量超2285万次。
记者了解到,平台运行以来——
⭕“诉求通”受理企业咨询、诉求17867件,诉求办结率98.61%,企业好评率95.6%;
⭕“政策通”汇总发布国家及省、市、区涉企政策文件667个,为中小企业匹配、推送具体政策申报项目7000余个,在线受理市、区两级政策项目23391个,拨付产业扶持资金11.48亿元,其中“免申即享”资金1.22亿元;“金融通”梳理发布工商银行、中信银行等金融机构优质低息融资产品230个,受理中联神州等787家中小企业“园保贷”“壮大贷”等融资申请853笔,协助放款资金32.7亿元;
⭕“活动通”协助开展培训沙龙、峰会论坛、路演对接等涉企活动372场(其中“高新沙龙”93场),服务全区重点企业10000余家次;
⭕“载体通”采集全区楼宇办公场地数据339栋、商务会议室数据73个(南区楼宇数据采集率80%,西区楼宇数据采集率90%,含部分国有载体及自建自用载体),收集企业场地租赁、购买需求221条,完成13.1万平米办公场地匹配;
⭕“市场通”引入优质第三方中介机构70个,发布财税、金融、检验检测等各类专业服务产品173个,策划“每月一企”“高新消费电子节”等系列供需对接活动,完成重点企业需求对接26个。
据介绍,高新通“亲清在线”服务平台实现服务资源集成化,政府服务企业能力水平进一步提升;实现政策资源数字化,政策申报向网络化、无纸化转型;实现诉求管理精细化,企业急难问题即时反馈、高效化解。
“下一步,成都高新区发展改革局将以高新通‘亲清在线’服务平台为基础,对标国际一流、聚焦企业需求,坚持问题导向、持续改革创新,通过深入推动政府和市场资源整合,奋力突破信息共享、要素配置、政策申报、权益保护等重点服务方向壁垒,强化为各类民营企业中小企业提供综合协调功能,为区域建设国际化营商环境、世界领先科技园区提供更多服务支撑。”成都高新区发展改革局相关负责人说道。
文字:孔维睿
图片由受访单位提供