近日，广州市民政局采购广州平安通服务项目（以下简称平安通项目）在广州交易集团旗下广州市政府采购中心（以下简称市政府采购中心）顺利完成。该项目采购预算7388万元，以公开招标方式选定华邦美好家园养老集团有限公司等3家供应商，为全市196万名老年人提供“平安通”设备安装和服务，服务期三年。本项目的顺利落地，将助力广州市加快建设覆盖全体老年人的权责清晰、保障适度、可持续的基本养老服务体系，推动广州市养老服务业水平走在全国前列。

据了解，“平安通”服务是广州市推出的一项基本养老服务，运用现代通讯设备为居家老人构筑安全防护网，提供包括紧急呼援、咨询转介、心理慰藉、健康监测、智慧医疗等服务。“平安通”服务实施迄今已有十多年历史，于2005年在越秀区、荔湾区试点，2008年在全市铺开，用户最高峰时超过10万人，服务覆盖面广、社会认知度高，已成为广州市在居家养老和智慧养老服务领域创新发展的重要手段。

市政府采购中心负责人介绍：“平安通项目关系到广州市近200万老年人的身心健康，是今年广州市的重大民生项目。自2017年新政策执行以来，平安通项目一直委托给社会代理机构实施采购。市政府采购中心作为广州市集中采购机构，必须负起责任，全力争取该项目的委托采购，为广州市养老服务行业健康发展贡献力量。”

市政府采购中心主动作为、精准服务，全力保障平安通项目有序推进。在获知该项目的采购意向后，市政府采购中心第一时间主动上门，提供政策解读、操作指引、现场答疑服务，协助做好项目委托前的各项准备工作。针对项目任务重、时间紧等特点，开通绿色通道，实行“一对一”精准服务，坚持工作不掉线，服务24小时不打烊，为各交易主体提供服务保障。评审结束后，实行“一项目一回访”，全力打通服务“最后一公里”。采购单位负责同志对本项目的快速推进、严密组织予以充分肯定。

下一步，市政府采购中心将紧紧围绕助力重大民生项目建设，靠前一步、主动作为，创新服务、激发活力，推进政府采购服务水平持续提升，促进广州重大民生项目提速增效。

【记者】刘怀宇

【本文责编】赵媚夏

【文章来源】南方杂志党建频道