最近几年来，房地产市场逐渐进入成熟期。随同着新一轮花费晋级的到来，家庭装修需要仍呈逐年增加的趋向，这也主动推进国际家居市场继续增加的“高光”态势。据数据猜测，到2020年，中国度装行业市场范围将到达2.59万亿元。跟着花费人群的迭代，80、90后正成为家装市场的两年夜中坚力气；与此同时，迅猛开展的智能家居、互联网家装正成为更多一线都会花费者及年老群体的挑选。
正在这些趋向下，国际家居行业究竟呈现了怎么样的新变革？正在2019年下半年，家居行业从业者又该若何捉住新机会，正在剧烈的行业合作中完成乐成包围？7月3日，腾讯营销洞察公布《2019腾讯家居行业洞察白皮书》，基于腾讯营销年夜数据以及腾讯营销洞察花费者调研，针对于中国度居市场从花费者的装修念头、装修范围、装修体式格局、作风需要、信息渠道等方面停止深度解读。
近两年来，各个都会的“抢人年夜战”愈演愈烈，多项购房优惠政策主动推进了新居买卖的昌盛。因而正在曾经步入成熟期的房地产市场中，置办新居停止装修的人群，依然成为家装市场的主力。而一线都会花费者受都会开展计划及房价的限定，有更多的花费者挑选旧房改革，且更多思索部分创新。
挑选费心省力的全包装修以及全屋定制，能否曾经成为当下真实的市场支流？腾讯营销洞察数据表现，受限于花费者关于家装机构/效劳的信赖成绩，当下家装市场仍有45%的人群挑选半包装修。同时，全包装修由于更具科技感、作风挑选多样等方面的劣势开端遭到追捧，特别是正在工夫、精神无限的一线都会、70后、男性花费者中施展阐发凸起。
当下，一站式效劳、作风一致、空间应用最年夜化的全屋定制的承受度在进一步进步，这一点正在喜好测验考试新颖事物的90后群体中表现尤其分明。而其所带来的智能化便利体验也让愈来愈多的一线都会花费者挑选全屋定制的来由之一。但与此同时，价钱遍及偏偏高、关于工艺以及资料的担心等成绩，也影响着用户对于全屋定制的挑选。这象征着：将来全屋定制企业需进一步正在价钱、质量和作风计划方面继续晋升，才干进一步取得花费者的代价认同。
据腾讯营销洞察数据表现，当下古代繁复/简欧的装修作风已经成为支流。从花费群体春秋层来看，身负育儿重担、处于三代夹层的70、80后愈加务虚，简约洁净、费心易打理成为他们的遍及寻求；此中有娃家庭特别存眷装修资料的质量以及平安性。而作为另外一主力花费群体，偏心感情享用90后对于智能化家居更感兴味，有科技感的家装更能让他们疾速“种草”。
腾讯营销洞察数据表现，传统家装正在当下仍凭仗便利的售后、送货、装置效劳遭到77%的花费者喜爱。正在信息马上而患上的挪动互联期间，便利、性价比高、后果图丰厚完全的的互联网家装今朝已经融入各梯级市场，减速向传统家装浸透，正遭到愈来愈多一线都会、90后群体的追捧。可是花费者关于信息通明度没有高、装修资料品质的规范没有通明、特别是二线都会花费者关于售后效劳等方面的顾忌，招致互联网家装的份额与传统家装的占比比拟仍有较年夜差异。
因而可知，若何无效晋升互联网家装通明度、晋升效劳品质，进而吸收家装花费群体正在线购置，将成为撬动互联网家装市场减速开展的支点。
正在这个信息爆炸的期间，花费者自动获得信息的渠道浩繁，掩盖线上线下多种渠道。因为存正在对于信息指引的需要，花费者关于家装告白承受度十分高，而微信冤家圈以及大众号告白已经成为花费者主动获得家装信息最次要的渠道。
微信冤家圈的口碑效应，正在三四线都会花费群体中更加明显；就差别春秋层分别，90后更爱好经过交际软件来获得信息，同时对于视频、音乐、直播类使用更感兴味；而70、80后则更信赖比方微信冤家圈、搜刮引擎、流派网站等线上支流渠道。此中，70后运用旧事、糊口类APP频率实时长更多，而80后偏心运用旧事、电商、浏览、东西类APP。
古代家庭对于家寓所承载的代价，早已经远远超越了“温馨”二字。从天下地区剖析来看，北上广深四年夜一线都会，因为处于房地产市场开展后期，花费者对于家居了解看法绝对处于前沿地位，对于全包、智能化家装、互联网家装更加偏心。
而正在互联网遍及水平较高的苏浙闽三省，花费者获得家装信息的触点以及信息渠道绝对较多，同时三省数目复杂的年老群体及有孩家庭需要也更加多元，故而对于家装的需要庞大度请求更高。
基于以上洞察，腾讯营销洞察团队正在陈述中为家居行业将来营销计划给出了三年夜关头倡议：
数据驱动：
1.经过数据发掘，把握潜伏最好相同机遇
2.洞悉细分群体需要，以针对于性素材完成密切相同
3.做好投放监测，充沛应用数据后果优化告白投放
线上与线下无机共同晋升服从：
耀眼的线上传达感动受众前去线下做出挑选决议计划，进一步输入口碑到线上构成正向轮回
针对于差别人群差别化诉求制造相同内容：
1.作风、环保、智能、性价比都是能够做进一步针对于性提炼的家装中心诉求
2.感情上的可托赖，和由此取得的轻松糊口会是另外一个相同诉求的创意点
根源：天拓商学院-营销讲堂
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