“为群众办实事、办好事……”萝北县凤翔镇友谊社区居民在微信群纷纷称赞。政企联动发挥监督合力,促使当地公司兼职网格员高效解决用电难题,提高服务居民的质量。

政府社区与供电企业开展“社网共建”合作,当地公司选派党员干部到社区兼职专业网格员,通过所在社区公示栏向居民“亮身份”接受群众监督,上级党组织每月检查专业网格员服务事项记录进行再监督。5日,居民刘先生向网格员反映,大风摇摆小区内电线摩擦居民楼墙体,导致电线绝缘外皮多处破损。当地的国网萝北县供电公司网格员第一时间到现场查勘,协调公司相关部门制定处置方案,委托具有相应资质的施工队伍更换低压电缆。公司纪检部门会同社区工作人员、居民代表,全过程监督诉求受理、信息传递、“三不指定”、竣工验收、服务实效等环节,确保“光明工程”在阳光下实施。

政企联动“社网共建”,在“资源共享、诉求共商、服务联动”的原则下形成监督合力,督促专业网格员把“我为群众办实事”落到实处,努力提升群众的获得感、满意度。(马宝富)