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他并没有执着于描绘笔多好,而是直接从客户入手,勾起客户的购买欲。这个世界上有两种人,一种是看见问题解决问题,另一种是看见问题跳出问题的人。而另外一种人,看见问题,不是解决问题,而是跳出问题。他会想:「不听话」有什么好处?你做点什么能让孩子「不听话」?这是跳出框架的奇妙一笔。似乎没做什么就解决了难题。我们有一位同事HH,她的女儿正在读小学,写作业特别慢,常常要陪着她到晚上10点,动动这扣扣那,就跟凳子上有钉子一样,怎么催都没用。这真的是无数家长的痛。于是,李老师给她支了一招:你把工作带回家,女儿做作业的时候,你就加班,而且,注意哦,不是你陪她做作业,而是让她陪你加班,作业做得越慢越好。HH半信半疑地照做了,本以为女儿还是跟以前一样磨蹭,没想到女儿却说:“妈妈,我没法慢下来”。最后,平时要写3个小时的作业,直接缩减到30分钟。乍听这办法太不靠谱了,其实背后用到的是心理学中的【悖论干预】。不把「慢」当问题,而是把「慢」变成孩子的能力,这时孩子就可以自由掌控、自己选择到底要不要慢一点。李老师有一位来访者琳子,去美国加州度假回来之后,念念不忘那里清爽的阳光和海岸。当然,比环境更好的是那里的文化,毕竟是有着好莱坞,硅谷,和伯克利的地方,她遇到的每个人都活得自由而热烈。“人家那样才叫生活,我们这样就只能叫活着。”在咨询中,她发出这样的感叹。“但是,为什么不可能?”李老师对「不可能」三个字总是很警觉。 琳子也一脸懵:“就是不可能啊。我住在北京,我的工作在北京。就算我想辞职,但我男朋友的工作还在北京啊,他手里还有期权,做满五年变现,那还不够,现在投资移民的门槛高得很。还不如申请个研究生现实一点······”其实,也合情合理,给了谁也不会因为旅游一次,就移民,因为「觉得」不可能。既然不可能,就随便感叹一下,没人会深究。 李老师并没有试图说服她,也没给她出谋划策,只是问了她一个问题:“你不必真的尝试什么,只是在头脑里做一个实验:如果十年之后,你真的住在了阳光明媚的加州,想一想,这十年当中你可能经历了什么?”结束咨询两年后,琳子寄来一封信:男朋友最近考虑加入一个在硅谷的创业项目。她也边工作边申请了加州一所大学的在线函授课程,正在努力跟上进度。如果一切顺利,将来有希望转为正式学生。她说:“你能相信吗?我离我想要的生活已经这么近了!”正如李老师分享的那句6字真言:想法只是想法。你有没有这种体验,过高空索桥,你一边想着「不行了,我不行了,我过不去的」,一边闭着眼前行。 「不行了,没可能」这只是你头脑当中的一个想法、一个声音。 听到这个声音的时候,你有两种选择:相信这个声音,不过去;或者不理会它,向前挪一步,再挪一步…… 一位用户昆昆给李老师留言:给孩子报过各种各样的兴趣班,没有一样能够坚持超过一年。每次试听之后,问喜不喜欢这个课。都说喜欢,我就说:“这是你自己选的哦,一定要坚持。”结果学画画,学了半年就说没意思,学乐器,买回来没几个月,就死活不肯练琴了。学舞蹈压腿又觉得疼。 李老师没直接回答怎么让孩子充满热情。不过,他倒是了回答一个相反的问题:“如何毁掉一个孩子的热情?”就拿学钢琴打比方吧。让我们假设,一个孩子对弹钢琴很有热情,弹起来总是乐此不疲。用什么办法毁掉这种热情呢?1,在孩子第一次接触钢琴的时候,对他说:“你自己选的钢琴哦,一定要坚持弹。”3,发现孩子弹钢琴的时候,喜形于色:“对嘛!钢琴就应该自觉地弹。”5,在孩子死活不想弹钢琴以后,批评他对于事物没有热情,或缺乏坚持的毅力。
看完上面5条,每一条都如此眼熟,撞在心上哐哐响:这不就是,我们,正在做的事吗? 一个问题,跳出原有的框,架向反方向思考,总是给人不一样的启发。 一个妈妈问他:“孩子挑食怎么办”,他建议妈妈和孩子一起挑食。那位妈妈半信半疑做了后,孩子真的不挑食。 一个上班族问他:“总是拖延,白天玩一天,晚上加班,还效率极差,怎么办?”李老师请她把自己的一件工作拆分成10件,并找一个她最不想完成的工作放在to do list顶端。在这个「魔鬼」任务的压迫下,她一点不拖延,不知不觉完成了很多事。 一个朋友向他抱怨自己的弟弟不懂事,辍学,2个月换一份工作,没钱也要借钱买车,两人关系一度僵到极点;李老师给她出了个题:“说出弟弟的3个优点。”她一下子愣住了:“弟弟做过销冠、总给爸妈买东西、虽然买了车但他靠自己还清了贷款······”视角一变,两个人的关系也开始松动。 这些看似「玄之又玄」的方法,其实都有规律可循。我们看问题,常常会陷入自己的惯性思维,而他可以抵挡住思维的惯性,尝试跳脱出问题的框架。他擅长解决问题,更擅长解构问题,并用通俗易懂的语言把方法背后的思维规律讲解明白。一年多前,他决定将自己这一套思维方式进行一次系统总结,而我有幸可以跟他合作,作为这门课的产品经理,跟他一起策划制作。 还记得当时很多同事对这个选题充满不确定,但他很坚定地说: 也记得无数次加班到深夜、头顶挠秃地打磨内容,终于完成时,他雀跃着跟我说:“小宝,终于写完了,可以好好放松一下了!” 可我想说:“李老师,你是轻松了,可我人生的巨变才刚刚开始啊! ”这门课就像《楚门的世界》里那扇通往更大世界的门。你想要逃脱周而复始的循环,需要的是有勇气的一试,穿越风暴来到你「现有世界」的边缘。