“没想到一个窗口就能办理这么多业务，我还以为我要来回周转好几个地方，现在真方便，一个小时就快快办结了所有业务，群众热西提·阿巴海说！”

1月18日，在新疆哈巴河县行政服务中心“一站式”综合服务窗口，热西提很快办结了户籍证件补领、出入境证件办理两项业务，整个过程高效便捷她不由点赞道。

自2024年1月一窗通办业务开通以来，哈巴河县公安局进一步优化服务流程、减少办事环节、精简办事材料、将“上门办证、延时服务、自助办证、预约服务、容缺受理”五大便民措施落到实处，为老弱病残孕、学生等特殊群体开辟“绿色通道”，开通户政业务绿色通道，推出“早晚弹性办”“午间不间断”服务，推进窗口管理模式最优、服务效率最高，为群众营造温馨、人性化的办证环境。

通讯员 杜霖枫