邹平市行政审批服务局树牢“用户思维”，将企业群众期待的关键“小事”办成暖心“大事”，以有态度、有速度、有温度、有力度的政务服务叠加，实现企业群众“幸福再加码”“体验超预期”，为营商环境赋能加码。

“减证降本”推进为企服务便利高效

前不久，山东魏桥创业集团有限公司王女士依托“民政验资通”，通过扫码方式申请线上验资，获得银行提供的验资证明，实现开户、验资一站式全流程免费，验资成本变为0元，当天就拿到了7处医务室的《民办非企业单位登记证书》，有效节省了社会组织成本、简化验资流程、缩短办事周期。

聚焦群众办事材料多、成本大的关键“小事”，邹平市行政审批服务局以数据赋能审批服务，加强政务信息数据归集，提升集成化服务水平，实行企业营业执照“一照关联”、企业码“一码通行”、企业营业证照“三联办”等举措，持续推进“减证便民”，不断提升企业群众的获得感和满意度。

“无感续照”加快政务服务转型升级

杜先生是邹平县华东纸箱厂负责人，他通过邹平市行政审批服务局工作人员发送的温馨短信提醒，得知了企业营业执照到期，并在“邹小帮”的暖心帮办下仅进行了电子签名确认就完成了营业执照延续。

营业执照是市场主体的身份证，一旦经营期限到期，将影响项目招标、银行贷款、合同签订等经营活动，给市场主体带来诸多不便。为此，邹平市行政审批服务局创新“办事闹钟”机制，在滨州市率先推出“无感续照”服务，通过办事需求精准分析、主动提醒、明确意向、信息确认、免费邮寄，实现政务服务由“人工申报”向“预先提醒”、“群众申办”向“专业帮办”、“现场办理”向“线上智办”三个转变，让企业群众体验到用心高效、暖心给力、贴心周到的优质“有感服务”。

“365×24”中介服务全时段惠企便民

近日，邹平市行政审批服务局“项目管家”团队在山东创新金属科技有限公司项目现场，为项目负责人送去《邹平市中介超市助力实现企业家梦想服务手册》，详细宣传推介中介超市服务范围、选取规则、服务优势，加大惠企政策宣传，让企业第一时间“应享尽享”“可享快享”。

为发挥平台红利叠加效应，打通企业群众办事“中梗阻”，邹平市行政审批服务局创新将项目公告“工作日”变为“自然日”，提供“365×24”不间断服务，同时印发《邹平市中介超市助力实现企业家梦想服务手册》，实行“中介超市+帮办代办”，全流程靠前服务、主动对接、全程帮办，实现服务更便捷、更快速、更高效。目前已完成项目172个，为企业节支资金192.608万元，平均节支率达14.74%。

记者 耿悦 通讯员 孙天垚 报道