大家好,我是五菱的销售,今天和大家聊聊宏光MINI。
销量如何?卖的最多的是什么配置和颜色?
当地5家同品牌门店,每天进店客户大概15组。上个月卖了35台,MINI卖了24台。我交付3台,卖这车提成300元。
MINI库存20多台左右。蓝色最多,10台里面有6台蓝色。
谁在看这个车?买车用户都是什么样的?
买这个车的只有两种人。一个是打工人的第一台车,没什么预算的那种,平常就是代代步,剐蹭也不心疼;第二类是小康家庭的第二台车,主要是买给宝妈,一般家里有一台油车,买这个属于电动车过渡试试水,平常就拿来买菜接送孩子,车小不怕剐蹭,开到哪里老公都很放心。
放弃竞品考虑这款车就两点原因:
(1)车子便宜
(2)五菱品牌背书(皮实耐造)
有个客户刘先生是附近鞋厂的小管理,住在工厂旁边,有天进到店里和我闲聊了起来。
说每天上下班就五分钟路程,根本不需要车,就是好奇这儿有个卖车的店,进来随便逛逛。
我跟他说有空周末出去走走,去海边吹吹风,找老朋友打打麻将,去周边爬爬山,都要用到车,何必难得放假就只在小区边上闲逛呢,这一说明显有点打动他了。
后来隔了两天,打电话回访,继续跟他算计打车的费用,顺便推荐了个金融方案,电话那头刘先生听上去很满意,直接问有没有现车,得到肯定答复便答应第二天来订车了。
去年五菱MINI涨了3000左右。截止2023年3月初,近半年价格没有变化,门店的政策没有现金优惠,会赠送一些礼品。MINI这款车产品较为基础,材料没用多少,也没多少涨价空间。对于集采的企业客户,比如一次性买10台的,最多可以每台让1500。据说有些地方可以有一些优惠。
对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?
MINI对比的最多的竞品是,欧拉好猫、奇瑞冰淇淋、小蚂蚁和零跑T03。实际接待中对比最多的是小蚂蚁,占到一半左右,还有20%对比零跑T03。
对比竞品,比较最多的点是续航里程和驾驶体验。
五菱MINI和小蚂蚁都是小空间车型。很多客户选择小蚂蚁的主要原因在于,五菱MINI几乎没有避震,小小的减速带都能让后排的人飞起来,头直接撞到车顶。只要客户同时试驾过这两款车,MINI的优势就荡然无存。
大家都是选择哪种配置和购车方式?
最畅销的颜色是马卡龙时尚款,白色顶蓝色车身。大部分客户都选择这个颜色。10台里面占比6台。价位上没有优惠。
最难卖的车型是五菱MINI轻松款,什么颜色都难卖。1个月只有3台左右的销量。主要原因是这个型号没有空调,也没有安全气囊。之所以还能卖出去3台车,主要是用户有便宜装空调的渠道。
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买车后客户会有哪些抱怨?
主要缺点是基础设备太简陋,车子开着没毛病,就是小问题一堆。
比如:后视镜脱落、雨刮用着就甩掉了、坐垫塌下去等等,三个月后问题基本就都出来了。
还有一些抱怨主要有:
避震差,再小的减速带,后排能颠得飞起。
车子小,装不了什么东西。
还一个就是车太便宜,客户觉得开这个出去会丢人。
保养费用是多少?
没有任何保养,最多就是换玻璃水,检查胎压。平常出现问题就让客户在官方APP里面去找售后。
最近买车还要注意哪些事情?
宏光MINI是19年发布的,现在都四年了,去年底有过买车送交强险的活动,平常也没有什么活动。
还有个想要吐槽的,是员工95折购车,当时听到我都笑了,而且员工离职的话,这个折扣补贴还要还给公司,听到这里我又笑一次。刚入职的时候打听了一下,就没有任何想法。
一般用户明面一分不让,其实私下会让利大概600左右,有时候请客户一礼拜奶茶也可以促进销售。