为给公众提供一个更加安全、文明、有序的参观环境，保护好文化遗产，四川博物院官方今日发布了《四川博物院关于优化参观秩序的公告》，更新了入馆参观限额，预约、退票与爽约制度等方面的规定。

公告首先对参观限额进行了规定：从2023年7月15日起至8月31日，四川博物院试行“预约、限流”措施，每日散客限10000人次（含特殊群体），团队限1200人次，观众须提前进行实名制预约，现场凭身份证原件或线上预约二维码检票入馆。其中特别提到，“四川博物院”微信公众号是预约参观的唯一平台，四川博物院从未委托、授权任何第三方代理机构预约参观及讲解服务，请观众注意甄别。

同时，四川博物院开启了退票及爽约制度。如个人及团体观众无法按时到馆参观，需要至少提前2小时取消预约，如果爽约1次，30天内就将无法预约门票。

在公众服务与措施方面，四川博物院已经从7月1日开始实行延时开放。周二至周日开放时间为9:00—18:30（18:00停止入馆），每周一闭馆（法定节假日除外）。据悉，延时政策将持续到8月31日。

针对特殊群体，川博为其提供更加便捷的入馆通道。6岁及以下的未成年人、60岁及以上的老年人可直接刷身份证原件入馆。现役军人、残障人士及特殊群体可持有效证件原件，展馆入口处提供现场登记服务。

针对有讲解服务需求的观众，四川博物院表示，馆内免费提供中英文展览册页、多年龄段未成年人学习单等；川博官方微信公众号也提供中英文、未成年人等版本免费导览；观众也可以有偿使用VR金牌导览、智能语音导览、VR眼镜等多种导览设备。如果需要人工讲解服务，观众可以至少提前3天在微信公众号上预约购买。志愿讲解服务于每日10：00、14：30对公众免费提供，具体信息可以查看川博前台的大屏幕。

另外，馆内还有免费提供的直饮水、母婴室、休息座椅、物品寄存，观众也可以在博物馆中免费借用轮椅、童车、雨伞、拐杖等。

暑假期间，博物馆已经成为许多游客的“顶流”首选地。四川博物官方表示将持续加大便民服务措施，不断优化服务条件，保障公众有一份美好的参观体验，同时呼吁个人和团体观众遵守公共秩序，共同营造一个良好的参观环境。

成都日报锦观新闻 记者 王嘉 实习记者 王茹懿 图片 四川博物院 责任编辑 何齐铁 编辑 刘永豪