微信搜索“惠普服务”的官方微信服务号，也可以通过移动端获取相应的服务和技术支持：

“惠普服务”微信公众号——提供包括智能问答、网点查询、保修查询、驱动下载、聊天支持等13大项服务项目。小惠在线提供7×24小时智能问答机器人；游戏电脑、战系列用户还可享受快速专属服务通道；新打印机用户，可通过“产品专区”栏目获取安装指南；企业客户也可以通过“大客户专区”获得专业的技术服务。

“惠普服务”微信小程序——注册HP产品后可在专属服务页面链接此产品所有相关服务内容。

“惠普服务”微信视频号——获取技术科普视频，工程师定期技术直播，实时在线解答技术疑难。

通过登录中国惠普官网的支持页面，您可以获取驱动软件下载、故障诊断等服务、还可以通过论坛社区板块，了解其他用户的经验分享，或者通过线上对话框获取产品技术支持。

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惠普全球客户关怀中心为中国用户提供全线产品的热点技术支持服务和网上技术支持。当您遇到技术难题，请根据产品型号选择相应电话联络技术专家。

惠普在国内1200多个市县设有1800家服务网点，配备超过3000名网点认证工程师为用户提供维修、保养等技术支持服务。

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根据2020-2023 年中国质量检验协会的调查汇总和承诺展示公告显示，HP计算机、打印机及耗材荣获“2023年全国消费者质量信誉保障产品”, “2023年全国产品和服务质量诚信示范企业”, “2023年全国质量诚信先进企业”，“2023年全国质量检验稳定合格产品”。