作为一家服务县域内农牧民和小微企业的农村金融机构,内蒙古太仆寺农商银行始终走在成为“党委政府的放心银行、广大客户的满意银行、行稳致远的健康银行”的道路上毫不动摇。2023年,面对大型国有银行下沉及各金融机构间的激烈竞争,太仆寺农商银行守正创新、踔厉奋发,在经营管理中充分好利用绩效考核这一“指挥棒”,牢牢守住市场,稳住客户,激励员工。
树立成本意识,提升发展质量
2023年,太仆寺农商银行重新调整了绩效考核机制,由原来的重规模、重效益转向控成本、提质量,在机构和员工考核体系中引入FTP指标,对存贷款业绩不只是在体量和规模上进行考核奖励,同时考虑成本和利润因素,对一味追求规模的发展方式进行战略控制和约束;在机构和员工营销存款奖励方面,对高低成本存款区别定价,低成本存款奖励单价明显高于高成本存款,进一步加强对低成本资源的把控,在提高整体服务质量的同时潜移默化提高对优质客户、高质量资源的关注。
发挥党建引领,搭建普惠桥梁
为深化“党建+”工作格局,助力乡村全面振兴,太仆寺农商银行聘任了182名普惠金融协管员,旨在深入乡村、服务农牧,由支行根据服务区域对其进行管理;专门制定了《太仆寺农村商业银行普惠金融协管员业绩奖励办法》,对普惠金融协管员辖区内存贷款、电子银行产品、不良贷款清收、CRM系统建档等业绩进行奖励;各区域普惠金融协管员与包片客户经理一同深入农牧一线,精准调研客户需求,确保客户得到及时有效的金融支持。
实施分层考核,激励担当作为
太仆寺农商银行在2023年绩效考核方案中,进一步丰富了考核层次,完善了考核维度,对贡献度高、专业性强的岗位和员工给予合理绩效倾斜;从经营目标完成情况和各项业绩贡献度情况对分支机构开展等级评定,根据评定结果确定机构负责人考核标准;同时,将机关职能部室按照工作内容和责任划分为核心类、支持类和保障类,在确定考核标准时,核心类部室高于支持类部室,支持类部室高于保障类部室,通过阶梯式差距提高了绩效考核对员工的激励效果。
魏俊爽