让普惠金融覆盖全人群，为经济社会高质量发展汇聚更多新动力。最近两年来，淄博高新区各金融机构扎实推广普惠金融服务，在助企纾困的同时，还重点关注老年人群体，依托普惠金融持续完善助老服务体系，用实际行动增强老年人的获得感。

事情要从三天前说起。中国农业银行淄博高新区支行下辖的农业银行淄博城西分理处接到一位耄耋老人的求助电话。这位老人因病卧床，当前着急办理就医报销，由于老人行动不便，无法到农业银行营业网点办卡开户。

了解到老人的情况，农业银行淄博城西分理处立即开辟金融“绿色通道”，派出“金穗先锋队”上门为这位老人服务。

农业银行工作人员现场查看了老人的身体状况和就医手续，并拍照取证，当即给老人办卡开户，为其解决燃眉之急。

“我真没想到打一个电话，你们就这么上心，这么快就把问题解决了，谢谢你们！”老人拿到办好的银行卡，对“金穗先锋队”连声致谢，场面温馨。

农业银行淄博城西分理处75%的用户为中老年人，每逢养老金发放日，网点营业室内就坐满了等待办理储蓄业务的老年人。面对这类特殊群体，该营业网点特意为老年用户配备了老花镜、轮椅等各类工具，并利用厅堂等待的时间向中老年用户普及防范非法集资和防范电信网络诈骗及防范假货币流通知识，耐心倾听老年用户的需求，并提供相应服务。

其实，这仅仅是淄博高新区各金融机构推广普惠金融服务的一个缩影。自2021年以来，淄博高新区财政金融局召集辖区主要银行，组建6支普惠金融辅导队，成立10个基层普惠金融驿站，将最新的金融政策和金融产品送到群众身边，让普惠金融“红利”惠及每一个人。

大众日报淄博融媒体中心记者 张培 通讯员 杨丽丽 焦莉莉 齐泽慧