怀仁农商银行：“三箭”连发经营管理持续向好
李瑞瞳
山西怀仁农商银行以全员综合营销为主抓手，聚焦补足短板、着力稳存增存、增强发展实力，通过采取强化客户管理、提升渠道效能、丰富实用场景等有力措施，推动经营管理工作更加出圈出彩。截至目前，该行各项存款较年初净增15.73亿元，完成全年任务目标的104.84%。在三季度全省县级机构综合考核中上升11名，位居全省第10名。
强化优质服务
在客户营销上实现新突破
该行以代发工资账户为“客户流量池”，充分利用“全市业务支撑平台”这一综合营销利器，运用“兴农快贷”“晋享贷”等渠道快速获客，实行贷款业务与中间业务联动发展，推动各项业务从“单兵、单线作战”向“一体化营销”转变；以今年三季度专题竞赛活动为载体，整合优质客户资源搭建“特惠商圈”5个，通过开展“信用卡支付66折”“中石化加油满200减30元”“9.9元看电影”等营销活动拓展优质客户群，构建“日常缴费线上办、优惠立减线上扫、金融知识线上知、金融服务线上享”的优质服务体系，进一步降低存款业务平均付息率。同时，该行注重发挥党委的领导核心作用、支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范带头作用，在市场拓展中加压奋进、团结奋斗，着力打造一支优服务、精营销、敢创新的精英营销团队。截至目前，该行拓展“幸福怀仁商圈联盟”优质收单商户63户，“晋享E付”收单业务累计交易笔数超600万笔，交易金额达22.97亿元，沉淀低成本存款达590万元。
提升渠道效能
在优化机制上迈出新步伐
该行全面加大对涉政存款、对公存款等低成本存款营销力度，定期更新各个政府、事业单位开户情况、资金情况信息，并明确专项跟进、专人维护；主动对接省联社下发的10类对公账户指引名单，抢占优质企业客户的营销先机，实施高管对接机关事业单位、集团客户，网点负责人对接辖内社区、乡镇、村集体及周边企业；引导全员靠前一步、主动作为，科学分配重点客户营销任务到全员、到每日，以提速的节奏、高效的执行，增强客户营销的主动性；依托FTP系统，通过对辖内不同客群实施差异化定价，在达到自身存款规模和负债成本的平衡基础上，测算获得边际成本最优的负债成本，着力在利率定价和绩效考核上做优、做深、做细，进一步发挥绩效考核指挥棒的导向作用，稳步增加一年期（含）以内存款规模。
丰富实用场景
在结构优化上取得新成效
怀仁农商银行结合需求、地域、金额、期限、年龄、新增及存量客户等要素信息，通过理财方案可定制化拓展优质客户，并依托资源优势对重点客户开展联合营销、协同攻坚；按照“网格划分、专区管理、全面覆盖”的原则，围绕高频实用场景开展异业联盟活动，通过场景效用倍增低成本存款客户群，由构建场景向融入场景转变，实施渠道获客、资源变现新模式；充分发挥点多面广人众的优势，每月开展形式多样的网点“微沙龙”活动，为新老客户送综合服务、送信贷资金、送真情实意，推动低成本客户群规模和账户交易活跃度逐步提升，形成客户结构不断优化、新优客户不断增加的良好局面。