活动开始前，从制作材料，到技能要点讲解，再到整体活动流程规划，志愿者老师们和工作人员进行了详细和充分的准备。活动一开始，工作人员给每一位学员发放了制作手工花的材料和工具，并向大家介绍了手工花制作工艺以及装饰要点等，大家听得非常认真。随后，学员们迫不及待地跟随老师们的讲解开始动手制作。纽扣花束的制作过程看似很简单，但在活动参与过程中，这件“简单”的事对于部分困难残疾人学员而言却有一定的难度，他们中有人会紧张得手发抖，也有人对于“从小到大依次排列”等工艺流程的理解没有那么快。但是，学员中大部分人都有着一种“匠人精神”，他们按照示范对一颗颗珠子比对大小，一点一点拧着铁丝，不骄不躁。在活动过程中，志愿者老师和工作人员也在不断为大家提供必要帮助，并提醒大家注意安全。

在志愿者老师们的耐心指导下，一朵朵手工花朵在学员们的手中“绽放”开来，与每一个人脸上的笑容相映成趣。一堂课下来，志愿者与学员们相处得很愉快，当我们保持一颗柔软的心脏，世界就始终是美好的。

据了解，蒋村街道以服务困难群众为重点，积极整合优势资源奋力打造助联体服务站，于2022年被评为杭州市首批星级助联体服务站。西湖区助联体蒋村街道服务站位于龙章路159号，共4层，面积为4800㎡。服务站配备3名工作人员，设有咨询服务窗口、入驻组织办公区域、会议活动及救助展示互动区域等。

基于辖区困难群众需求，街道助联体大力引入西子学苑、中国邮政、蜗牛公社等第三方社会组织开展专项技能培训，帮助下岗失业、困难群众等特殊群体掌握一技之长、拓宽就业渠道，目前已有27人通过技能培训实现再就业。同时积极响应区委区政府号召，有效联动“善粮公社”，广泛调动社会资收集余量粮食，精准对接群众需求，有效避免了粮食浪费。依托浙江省大救助信息平台，街道助联体探索完善“大数据预警+主动救助”并线运作机制，以数字化赋能提升社会救助精准性和有效性。

下一步，西湖区助联体蒋村街道服务站将继续按照上级部门关于社会救助工作的重要指示，更好发挥社会救助兜底保障作用，为困难群众提供更多元、更实际、更便捷的救助保障和关爱服务，以实干和担当开创蒋村街道社会救助事业发展新局面！