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酒店应该为网红入住买单吗?

日期: 来源:中国旅游饭店业协会收集编辑:小毅


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本文转自微信公众号酒店圈儿,作者 |  小毅


去社交媒体平台搜索酒店关键词,先跳出来的一定是来自网红们的发布,原因无他,网红们的粉丝数目和照片视频精美度,往往使得该账号具有不错的影响力。


如今网红与酒店之间的合作无非两种,一是为了提升知名度和引流,酒店进行付费邀请到店拍摄,二是博主找到酒店以己方内容置换入住用餐体验。



今天要聊到的话题是——酒店应该为网红入住买单吗?


一起来看。


网红要求置换酒店

我们以曾经发生的经典案例来解读



Elle Swift是一名网红,原名Elle Darby,活跃平台主要是Youtube和Instagram,如今拥有65万关注粉丝。


最早的时候Elle在外网分享自己的减肥经历,从常见的丰腴到如今的凹凸有致,一时间吸粉无数并火速签约了模特经纪公司。



2018年的情人节前,Elle计划与男朋友(如今已顺利结婚)外出旅行,预订酒店时她联系了都柏林当地的白麋餐厅&纱勒维尔小屋酒店The White Moose Café & Charleville Lodge Hotel。


在邮件里Elle表达了想要在2.8-2.12期间向酒店置换住宿的意愿,表示自己是分别拥有8.7w关注量和7.6w关注量的Youtube和Ins博主,主打生活方式、美妆及旅行,也曾经与声名在外的奥兰多环球影城有过合作。



这在如今的酒店业已实属寻常,视对方影响力,酒店公关们会选择同意或者是忽略,但是酒店的老板Paul Stenson显然不走寻常路。


他没有回复邮件,而是选择直接截图马赛克发布在了酒店官方脸书上,语气反讽地表示如果酒店答应她的入住请求,那么包括前台、餐饮、保洁在内的工作人员薪水,以及电费水费等又由谁来支付,难不成要告诉员工付出的服务将得不到工资,而是网红视频里的出镜?



在脸书中Paul还说自己的脸书账号也有着超过18w的粉丝,Snapchat上8w,Ins上3.2w,Twitter上1w,以上这些关注量并没有使得他去向别人免费要东西。


并建议这位博主在以后能学会像其他人一样正常付费住店,如果酒店认为她的影响力不错也许会升级套房,最后,他的回答是No



这一发布后引起了网络热议,虽然Paul在关键位置打了马赛克,但人们还是从博主的风格及粉丝量猜测到了Elle身上,一部分人声援Elle,认为酒店的做法是网络暴力,而另一部分人则发来侮辱私信,称Elle是Freeloader。


之后,Paul则表示网红圈的一贯作风是事不如意就抱团诋毁,酒店从此将拒绝任何网红的入住


酒店该为网红入住买单吗?


其实酒店为不为网红体验来买单,直到今日,在网络上大家也是态度不一。



有些人认为如今有点粉丝的人就称自己为网红,摆出一副“我屈尊给你们合作机会,不要不识抬举,赶紧给我定好房间和餐”的样子,白吃白住又白拿,像个网络乞丐,有的入住还带着七大姑八大姨,提的要求比正常客人都离谱,而且公区拍摄往往搅扰其他客人,引起投诉。


而另外一些人则认为客客气气和酒店商量入住请求是完全没问题的,这是双赢的举措——酒店借网红扩大知名度增加客流量,网红免费入住体验发布增加背书。此外,如果是真的有实力的网红,没收酒店钱只要求置换都算善良了。



综上,我们还是认为,网红与酒店合作无可厚非,但应该建立在酒店有此方面的需求,且网红自身定位与酒店接近,而图文视频质量又过关的情况下。


一些打着帮酒店宣传的尾部网红来此蹭住,倒是大可不必接受了,对方身上不稳定因素太多,谁知道会不会招来不必要的问题呢。



撰文|小毅

图片|新闻网图及unsplash.pics


来源 | 酒店圈儿

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