今年暑期，威海旅游火爆出圈，被誉为“中国的韩国城、威海的不夜城”的韩乐坊，成为外地游客打卡的必选项。目前，韩乐坊商圈入驻商户3000余家，日均客流量达1.5万人次，背后的密诀正是靠“信用”纳客立市兴圈。

党的二十大报告指出：构建高水平社会主义市场经济体制。推进高质量发展，就要完善产权保护、市场准入、公平竞争、社会信用等市场经济基础制度，持续优化营商环境。一直以来，韩乐坊不断创新拓展信用应用场景，加快信用产品推广应用，为消费市场拓宽渠道。

在韩乐坊商圈各个主要路口，消费者都可以使用“信用地图”导航直达诚信商户。此前，商圈评选出了30余户诚信示范商户，重点进行了表彰，打造乐“学典型、讲诚信”的商圈文化。随后，商圈又联合百度地图开发了信用地图导航功能。消费者打开微信使用“扫一扫”功能，就能了解星级商户所在的具体位置以及他们出台的信用惠民政策等，点击“我要导航”即可根据提示，一键直达商家。这一举措，不仅为消费者放心消费提供了便利，也大大激发了商家诚信经营自觉性，在提高商圈整体服务质量的同时，也提升了群众对韩乐坊的认可度、满意度。

依托威海市公共信用信息平台，韩乐坊商圈按照“一户一码”的形式为1300多家商户生成了一张“信用身份证”。消费者扫描信用二维码，就可以获取商户的基本信息、守信和失信信息、信用惠民信息和历史评价信息等。信用二维码的应用，帮助消费者顺利甄别商户信用状况，提升了商家守法诚信经营自觉性。如今，越来越多的商家将诚信作为自己最好的名片，主动开展自我管理，很大程度上减轻了监管部门压力。

与此同时，韩乐坊商圈联合消费者协会、法律顾问、网格员等，成立了专业矛盾纠纷调解队伍。通过“信用+人民调解”的方式，融入信用约束、信用警示、信用惩戒机制，预防化解商户间、商户与住户、商户与游客之间的矛盾纠纷，推动社区、商圈和谐发展。商圈已通过信用调解120次，成功率95%以上。

不仅如此，韩乐坊建设的信用便民驿站还能为诚信市民提供便利。驿站在为群众提供休息场所的同时，创设了扫码免费借伞、亮信免费领口罩等多个信用应用场景。以信用借伞为例，市民打开“信用威海”，点击“信用扫一扫”，无需缴纳任何使用费用或押金，便可实现以信用作抵押借到雨伞。凡是信用等级达到A级，都可以扫码借伞，为的就是让广大市民都有机会接触信用、感受信用。信用等级越高，借伞期限越长。对于超过期限、经提示拒不送还的，辖区内其他的信易租、信易借等信用应用场景也将停止服务，直至市民通过参加志愿服务等方式进行信用修复后，才能重新享受相关政策，大大激发了市民知信、守信、用信的积极性。

此外，韩乐坊商圈鼓励引导140余家韩资企业共建诚信商圈。截至目前，商圈已有4家韩资企业主动参与信用建设，面向守信市民出台惠民政策6条。其中，韩多多文化传媒公司就发挥其韩国特色娱乐项目优势，向不同信用等级的诚信市民推出各类优惠活动，深受群众欢迎。

（来源：经开区市场监管局）