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“街面问题找谁报”
“房屋问题找谁修”
“城市治理我也想关心”
……
有问题别着急，
今天起，
小东门社区居民们又多了一个互动平台，
“东门城运”微信公众号正式上线啦！
2023年，小东门街道城市运行管理中心主动改变被动接收民生诉求的治理模式，积极开展“线上”＋“线下”多渠道多群体的民意调查搜集工作，及时发现管理短板，研判民生关切，吸纳人民智慧，感应社会风险，让“你呼我应”成为小东门街道善听民意、汇聚民智、凝聚民心，有效实现政民互动的“连心桥”。
微信公众号包括三大版块内容
信息中心、携手共治、你呼我应
1
信息中心
包括中心简介、辖区地图、居委及工作站联系方式等政务公开内容，方便群众了解东门基础信息。
2
携手共治
包括上报指南、报修热线、问题上报、办理查询模块，为了方便企业、市民反馈问题，只需登录“东门城运”微信公众号，进入“携手共治”服务页面，选择“问题上报”进行填写并提交。线上实行全流程闭环管理，从线上反馈到问题解决，做到可追溯、可查询。
3
你呼我应
旨在打造一个与社区群众实时交流的平台，生活上有困难、背街小巷有乱象、社会治理有想法均可在线通过文字、语音、照片、视频反馈，平台做到“有问必答、有求必应”，让问题排查在初始、化解在基层，打通联系服务群众“最后一百米”。
微信公众号的建立只是第一步，城运中心将通过数据赋能，进一步提升问需于民、问计于民、服务于民的能力，推动数字化社会治理平台从老百姓愿用、会用、好用，到最后有用、管用，提升群众满意感幸福感。
投稿：城运中心
编辑：方雅欣
校对：支川琦
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