
近日,国网大田县供电公司组织人员再次来到科华石墨科技有限公司走访企业用户,检查技改增容项目工程竣工送电后设备运行情况,全力保障客户可靠用电。
据悉,本次技改增容项目是福建省重点项目,为争取项目尽快送电,该公司积极靠前服务,公司领导多次带领相关专业人员主动上门服务客户,及时解决客户疑问,提醒客户工程实施相关注意事项,加快客户工程建设进度。9月29日,工程顺利竣工送电,比计划投运时间提前了三个月,预计可为企业增加产值4200万。
本次走访主要是对科华石墨增容技改项目工程投运后设备运行状况进行检查,同时了解客户近期用电需求。走访不仅保障了客户厂区用电设备安全运行,更拉近了与企业大客户的关系,该公司专业、优质的服务获得客户的连连赞誉。
自今年7月起,国网大田县供电公司启动“度电必争”业扩提速行动,为“五个一批”等重点项目安排专属客户经理,层层落实客户业扩接电项目需求。同时,积极探索数字化业技术与供电服务深度融合,推行“水电气网”一窗联办、企业“开门接电”、业扩“云验收”、电力设施工程共享租赁等服务,实现客户办电随报随装、随装随用,保障企业快用电、用好电。
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