源汇区:优质服务获点赞 群众送来感谢信

河南日报客户端记者 卢松 通讯员 姜科峰 周素琴

11月10日,记者了解到,市民柴林华日前将一封感谢信送到漯河市市场监督管理局源汇分局驻源汇区行政服务中心,对源汇分局市场监管工作人员为企业提供优质、高效,热心、细心、耐心的工作服务表示感谢。

今年10月底,柴林华到源汇区行政服务中心市场监管窗口咨询个体注销业务,窗口工作人员耐心解答相关问题,一次性告知其个体注销流程、需要准备的资料及其他注意事项。11月初,柴林华携带相关资料再次来到源汇区行政服务中心市场监管窗口,工作人员耐心指导填写表格、现场身份识别认证、提交资料,并经检查其资料无误后,当场受理审批该项业务。

“作为普通市民,真切感受到政府部门对个体工商户办事便利化的支持,市场监管部门的高效审批,优质服务也大大节省了我们的办事时间。”柴林华称赞道。

近年来,漯河市市场监督管理局源汇分局积极践行政府职能转变,落实放管服相结合,营造良好营商环境。在企业开办、变更、注销及登记注册便利化等方面,实现‘一站式办理’‘一日办结’,新开设公司可享受免费刻章服务,省时省力,节省了企业的办事时间。

“我们将继续坚持‘践行初心使命、真情服务企业’的理念,不断提升服务效能,以精细、优质、高效服务助力企业发展,努力提升源汇区营商环境‘软实力’。”漯河市市场监管源汇分局驻源汇区行政服务中心窗口负责人表示。

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