凤冈农商银行

“三抓三实”扎实推进社保卡应用服务工作

娄 艳

今年来，为进一步做好社会保障卡应用服务工作，贵州凤冈农商银行利用“三抓三实”工作法，扎实开展社保卡金融服务，助推普惠金融“加速跑”。截至11月，该行共发放社保卡约27.16万张，较年初新增8.80万张，户籍人口覆盖率达61.26%。

“抓宣传”，做实基础工作。该行突出方向引导，聚力优化社保卡应用推广，规范宣传方式和宣传用语，通过LED滚动播放、微信传播、现场宣传等形式，广泛宣传社保卡功能及使用方法，营造社会保障卡推广使用的良好氛围，积极推进以社保卡为载体发放惠民惠农财政补贴资金的相关工作。

“抓服务”，做实协调沟通。该行积极与公安、学校、参保单位协作，精准掌握持卡人信息，提高社保卡精准化服务水平，规范社保卡发行机制，进一步规范社保卡金融账户开立相关流程，严格执行一次性告知义务，同时各机构确保业务办理口径一致，避免客户反复跑路情况，充分发挥基层金融机构网点服务优势，推行社保卡数据采集、补换、激活、咨询等事项“就近办”“马上办”，通过提供高效便捷的社保卡业务服务，不断提高群众对贵州农信社保卡的认可度。

“抓行动”，做实制度落地。该行制定社保卡专项行动方案，积极行动，主动作为，以普惠大走访、“金融夜校”等为抓手，摸清未办理社保业务人员底数，利用便携移动制卡机具、移动展业设备等进机关单位、进学校、进社区、进村寨开展社保卡开卡、激活等惠民服务模式，对于无法取得联系的人员，通过多种渠道，获取其当前的电话和联系地址，确保“应发尽发”。同时，加强内控管理，完善风险防控措施，加强社保卡应用工作的合规性。

下一步，凤冈农商银行将继续做实社保卡宣传推广应用工作，努力将金融服务工作往深里走、实里走。