今年以来，国家税务总局延吉高新技术产业开发区税务局聚焦纳税人缴费人的办税便利度、服务获得感，不断提升服务水平，拉近与纳税人缴费人的距离，优化智能化办税方式，进一步优化营商环境，提振市场主体信心。
针对纳税人缴费人的不同需求，该局设置了税务咨询专员，成立了“税务管家”服务团队，并建立了税企微信群和征纳互动平台工作群，从政策解读、电子税务局操作等方面为纳税人缴费人全面答疑，让咨询辅导更人性化，从而真正实现了纳税服务到“家”。
与此同时，该局大力推广智慧办税、非接触式办税，推荐纳税人缴费人使用“网上办”“码上办”“电话办”等办税渠道。各业务部门精简办理流程、减少资料报送、缩短办税时间，让纳税人真正节省办税成本,提升获得感，努力提高纳税人满意度。
为确保各项税费优惠政策落地、落实、落细，该局对各项政策进行系统梳理和汇编，结合税收大数据等智慧手段与税源管理部门的实地调研走访，形成“政策定制大礼包”，通过税企交流群、征纳互动平台等渠道，为纳税人缴费人精准推送，确保税费优惠直达快享。
延边晨报全媒体记者 林茵