“不用提供任何资料就能办电，真的很方便。”12月13日，河南平顶山郏县正德商贸有限公司负责人周晓看着已经通电的电表高兴不已，并对国网郏县供电公司“零证”办电新举措赞不绝口。
“零证”办电，即依托政务服务中心数据平台，在线查询客户信息，调取办电所需资料，当场完成申请，全程无需携带任何纸质资料，全过程实现线上用电办理流程。11月25日上午10时，周晓来到郏县行政审批服务中心，通过政务服务网取得了公司营业执照。1个小时后，他就接到供电公司询问是否有用电需求的电话。中午12时，供电公司完成办电业务受理。当日17时，供电服务人员赵亮、马卫超完成了企业送电任务。
“原来想着这个事情很复杂，不仅需要准备很多材料，还得找很多部门跑好几趟。这次办电真的没想到会这么顺利这么快。”办电全程“绿灯”，让周晓感到难以置信。
近年来，为打造电力营商环境高地，国网郏县供电公司积极参与郏县政务服务全程网办事项，主动对接工商、税务、公安、人力资源、医疗保障等政府办公点，融入企业登记、变更、备案、注销等数据共享智能融合应用，积极推出“零证办”“一证办”等服务新举措，推动办电、用电等多个环节的数字化转型，实现24项办电业务全程网办。该公司纪委还把这些服务新举措的落实情况作为监督重点，通过抽查、暗访、入户调查等方式，精准发现问题、督促解决问题，确保电力营商环境持续优化。
该项业务的实施极大地压缩了客户用电办理流程和时间，目前，该公司高压客户办电环节不超过4个，低压客户办电环节有配套工程和无配套工程办电流程不超过3个和2个，符合投资规划至红线的减少至1个。截至2022年12月16日，累计完成低压小微企业新装515户，高压客户新装增容227户，累计为客户节约投资2984.66万元。
下一步，国网郏县供电公司将以数字化手段持续优化客户办电、用电体验，强化电力服务力度，提升电力服务水平和客户电力获得感。（李永）