一、领导高度重视。一是市财政局定期召开服务企业工作调度会，一把手亲自研究部署各类项目专项推进情况。12月份新梳理汇总企业反映的“八要素”问题28个，为确保企业问题与困难得到及时有效的解决，市财政局建立企业生产经营问题台账，进一步划分责任、明确分工，将需要对接的各类企业分解到局领导和重点业务科室。二是一把手亲自带头作为，主动包靠企业，局领导班子成员及业务骨干紧跟脚步，按照调度会精神，主动分领企业，主动担责，主动作为。
二、增强服务意识。加强与包靠企业对接。我局15名服务企业专员与各自联系服务的企业保持密切联系，按照“六要六不准”要求，主动帮忙不添乱、服务到位不越位，每周保持电话微信联系，积极参与市里组织的服务企业发展业务培训。每月至少2次上门现场服务，全面了解企业基本情况，向企业宣讲我市最近的惠企及人才政策，认真听取企业生产经营和项目建设中存在的问题和需求，征询服务对象的意见和建议，通过测评，服务对象对财政工作的满意率达到95%以上。
三、回看总结反思。对于企业反映的典型问题，及时形成解决经验，“举一反三”，先于问题发生，把解决方案送进企业，打好“预防针”。同时，确定一名涉企服务科室负责人加入全市涉企“政策专员”队伍，丰富完善服务企业企业政策知识库，及时处理市服务企业领导小组办公室问题解决组转来的问题工单，积极协助全市层面企业问题诉求得到解决。