□淄博日报/淄博晚报/博览新闻
评论员毕研华
20个积分可以换一桶洗洁精，90个积分换一桶食用油，120个积分可以换一桶龙大花生油……博山区博山镇南中村网格员谢文龙说道：“网格积分既是对我们工作的肯定，也是对我们工作的激励，今后我将更加积极工作，服务好群众。”2022年以来，博山区博山镇创新实行网格员服务日常积分奖励制度，将全镇60名专、兼职网格员纳入积分制管理，对网格员工作开展情况进行量化赋分，同时依托“一网三联”的爱心超市，成立网格员积分超市，让网格员的积分可以兑换物品，以实物形式提高网格员待遇，有效调动了网格员的工作积极性。日用小物品激发服务大能量，真心为这一创新管理办法点赞。
网格员作为社区、乡村基层治理的主要力量，既要有为群众服务的意识和为群众服务的本领，同时还要做到民情民意的“上传”和政策服务的“下达”。网格员生活在群众中、工作在群众，能够与群众保持联系，了解民情，转达民情，解决民情，帮助政府完成好社区的管理与服务，最大限度地减少矛盾，促进和谐。可以说网格员是党和政府感知社情民意最基层的“探头”，也是服务居民群众最前沿的“尖兵”。他们的工作面对的虽然都是生活的琐碎小事，但是对于每个家庭每个居民来说都是生活中的大事。网格员工作的好坏，直接关系到广大居民生活的幸福感和获得感。
如何激发社区网格员的工作积极性和社会责任心？光有刚性制度是不够的，温情和有针对性的关怀和激励措施必不可少。博山区博山镇积分制管理模式，既是对网格员工作的有效管理，也是对他们工作成绩的激励，极大调动了网格员的工作积极性和主动性。村居网格员充分发挥作用，自然就把“矛盾纠纷有人调解、问题隐患有人排查、基础信息有人收集、群众活动有人组织、上级政策有人宣传”的目标落到了实处，使网格员真正成为落实基层社会治理“最后一公里”的主力军；做好了为民服务的每一件平凡小事，居民群众的幸福感、获得感和安全感就会增强，和谐稳定的社会治理自然就有了坚实的基础。