（通讯员王先忠）“税务干部们电话辅导我确认了应退税信息和退款银行账号，确认完成后很快就收到了退税款，这种辅导是真不错！”汉川市城区某个体工商户收到退税款后十分高兴地说。
为助力个体工商户纾困解难，汉川市税务局积极发挥税收职能，开展具有针对性、时效性、创新性的税费服务活动，助力个体工商户平稳健康发展。通过集中培训、线上直播等方式，解读最新公告、讲解税惠政策、计算减免税额，帮助个体工商户理清政策要点，学懂涉税业务，让商户们切实感受到税惠政策带来的红利。除此之外，汉川市税务局还邀请有代表性的个体工商户作为“税费体验师”体验办理税流程，并在体验过程中充分收集个体工商户普遍关注的难点和堵点，开展针对性专项辅导，以问题为导向，做优做强服务，不断提升纳税人满意度和获得感。
汉川市税务局根据关于加快培育壮大市场主体的工作部署，积极推动个体经济高质量发展，在办税服务厅设置“个体”办理专窗及服务专员，对新办纳税人进行操作教学，手把手帮助新办纳税人在“楚税通”APP、湖北省电子税务局申报各项税费业务，确保个体工商户知流程、能申报、会操作。并通过大数据筛查、短信提醒、电话宣传、送策上门等方式，为个体工商户提供“入户”服务，切实解决个体工商户涉税难题，帮助个体工商户坚定发展信心、用好各项优惠政策，实现持续健康发展。
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