为切实优化公共资源交易环境，河南省方城县公共资源交易中心积极打造“零拖延、零跑腿、零距离”的公共资源交易服务模式，让数据多跑网路，不让群众跑马路，公共资源交易由“面对面”到“键对键”，全面实现交易服务事项全流程“一网通办”。
积极推行“一站式”服务。全面落实首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、AB+C岗工作机制等制度，进一步压实工作责任，提升工作时效，推动交易服务事项办理“零拖延”，一次成，进场交易项目实现1个工作日办结。
全部交易事项“一网通办”。不断升级完善全流程电子化招标投标交易系统，实现项目进场登记即来即办、网上“不见面”办理；招标公告、招标文件自主在线发布，交易场地网上预约；交易项目网上“不见面”开标率100%、远程异地电子评标常态化开展；投标保证金、电子投标保函网上提交、在线办理、网上退还；畅通在线质疑、网上投诉渠道，让数据“多跑路”，企业“零跑腿”。
交易全过程精准服务。组建招投标交易服务微信工作群，全天候为招标人、代理机构提供在线咨询、业务指导等招标服务，即时准确的处理项目标前、标中、标后出现的相关问题，以全过程、零距离周到服务，实现服务“不见面”、办事“零拖延”，打通招投标服务“最后一公里”。2022年，方城交易中心已顺利完成各类交易项目252项，交易金额50.65亿元。
作者：王松峰 王磊生
编辑：公长生