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来源：上海交通收集编辑：上海交通
据浦东公交消息，774路作为一条从浦东地标区域陆家嘴到高行的公交路线，是一条客流量较大的主干线路，其围绕“服务乘客，奉献社会”的便民宗旨，已经连续5年获评“上海市公交品牌线路”。
连续5年获评“上海市公交品牌线路”
有哪些服务秘诀呢↓
据了解，774路是杨高公交青年驾驶员最多的线路之一，车队里的青年班组由30名驾驶员组成，平均年龄32岁，是一个活跃在公交线路的青年集体。他们凭借对公交事业的热爱和勤奋好学的精神，坚持从“创新管理”“高效工作”做起，扎实做好本职工作。
“公交出行便捷、公交服务贴心、公交体验温馨”是青年班组的服务宗旨。值得一提的是，对于服务老年人乘客，青年班组成员凌莉嘉还创立了“五个要”的工作口诀——一是进站时要细观察，二是老人上车时要勤提醒，三是老人上车要招呼，四是行驶途中要避免紧急刹车，五是看到老人下车要耐心。
774路作为陆家嘴连廊公交枢纽站的品牌线路之一，结合线路特点提出了“五个一”特色志愿服务：一支志愿者服务队、一张公交指南、一个便民导乘服务台、一系列特色服务理念、一张青春笑脸。
近年来，车队开展了各类志愿公益活动，有利于公交职工与市民乘客沟通，了解自身服务上存在的不足，做到及时发现、及时改正，切实提升线路服务质量。同时，通过每年开展“学雷锋日”“五四青年节”“蓝丝带”等一系列主题志愿活动，进一步培养青年职工乐于奉献、服务企业、服务社会的意识，厚植品牌服务乘客。
来源：浦东公交
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