日期：
来源：余杭规划和自然资源收集编辑：余杭分局
4月25日，余杭区黄湖镇赐璧村的村民沈女士特地将一面写着“解民众急难愁盼事 是一心为民好公仆”的锦旗送到了余杭分局，向分局工作人员表示感谢。
今年4月，余杭区黄湖镇赐璧村的村民沈女士多次到黄湖镇反映情况无法办理不动产权证。
随后，余杭分局每天积极跟进办证进度，实时掌握办证情况，推进办证流程。同时，不断以电话、短信与沈女士保持良好沟通。
4月23日，经过余杭分局的不懈努力，沈女士终于顺利办理不动产权证，至此，该信访件成功办结。4月25日，沈女士来到余杭分局办公地点，送来锦旗表达谢意。
信访是反映社情民意的晴雨表，是为群众排忧解难的救济途径之一。下一步，余杭分局将继续提升服务意识，以解决群众急难盼愁为工作目标，积极参与信访工作现代化实践，会同各业务科室高效率高质量办理各类信访件，提高群众满意度和获得感。