天山网/新疆日报记者 黑宏伟
“双11”作为年度大型促销活动,是下半年主要的消费节点,亦是观察消费趋势变化的重要窗口。从10月下旬开始,各大电商平台就已经启动今年的“双11”大促活动,拿出“真金白银”,让消费者不用再做复杂烧脑的“数学题”就能享受到低价实惠。
从平台发布的成绩单来看,各品牌商家“双11”销售额增长亮眼。“双11”期间,新疆网络零售额实现29.44亿元。
“双11”期间,乌鲁木齐市米东区一家商场推出各类促销活动,进一步丰富消费体验,优化购物服务,激发市场消费活力。李洁摄
从全民购物狂欢,到如今品质消费、理性消费渐成主流,原本只有一天的促销节延长为购物季,“双11”变迁见证了消费升级新趋势,也折射出新疆消费市场的韧性和活力。
消费升级趋势明显 新疆人的“购物车”更丰富
“购物车里主要是换季的衣物和一些保湿的护肤品,还添置了一些健身装备。”喀什市民赵小娟说。作为“宝妈”的她,照顾全家人周全的同时,更加注重了“悦己”。
当下正值秋冬季节转换,不少消费者变美思路从头到脚、从“内”到“外”,换季不只换新货,更是换出“悦己”新生活。数据显示,“双11”期间,新疆美容护理、食品保健、服装鞋包网络零售额同比分别增长93.57%、78.77%、76.41%。
值得关注的是,今年“双11”期间,越来越多消费者更看重商品本身的性价比。
新疆电商研究专家、新疆大学经济与管理学院教授陈兵分析认为,消费者不再执着于跟风买买买,而是量入为出、理性下单,全方位洞悉自身需求成为决策核心。
商家诚意满满,消费者则享受到更直接的优惠方式和更实在的优惠力度。“双11”不仅是线上购物的狂欢,全疆各地百货商场和实体门店也推出针对性活动。
作为一扇观察消费动向的窗口,“双11”也见证了消费升级的脚步和消费理念的更迭。
乌鲁木齐市民斯容每月都要为自己攒一颗“金豆”。“双11”期间她额外奖励自己两颗。“这也是一种理财方式吧,既可以变成首饰,也可以应急。”她说,又“美”又“省”、边“买”边“存”这种“理财式网购”在年轻人中很盛行。
金银珠宝契合年轻消费者“购买欲+存钱”心态,“攒金豆”也成为95后中流行的理财方式,“双11”期间,黄金、玉石饰品销售走俏。
从传统消费转向新兴消费、小众消费,从商品消费转向服务消费、体验消费,当下新疆居民消费需求正向个性化、多样化、高品质消费需求转变,知识付费热度激增,休闲娱乐、航旅囤货需求回归。
这个“双11”,昌吉市民张盼盼的购物车中,除了实体产品之外,还多了一些知识类产品。“最近想考从业资格证书,趁着打折就购买了。”她说。
在互联网经济的助力下,服务业数字化水平不断提高,服务型消费供需对接便利性得到极大提升,“双11”期间,电商平台借力大促加码“供给升级”,生活服务业态进一步向精细化和便捷化延伸,新疆服务型网络零售额实现3.47亿元。
流量变销量 更多新疆农产品“出圈”
“双11”期间,“数字引领‘惠’聚园区”暨乡村振兴购物节在新疆软件园启动,来自新疆软件园和园区周边的企业以及乌鲁木齐经济技术开发区(头屯河区)两河街道两个农牧村的农牧民带来了17种商品,线上购物节将持续到本月底。
延续“中国农民丰收节”消费热度,新疆各地抢抓下半年最大促销黄金期,积极备战“双11”,顺应“低价”策略开展多样促销活动,全面提升物流效率和服务水平,“即想即买即得”体验加速农村优质产品出村进城。
“从产地到餐桌”供应链再升级,新疆“源头好物”通过直播间、电商平台、小程序、新零售等渠道快速送达消费者餐桌,满足多元化“尝鲜”需求,水果、坚果、畜禽行业网络零售额排名靠前,枣子、核桃、苹果等品类持续热销,助推农产品网络零售额实现15.48亿元。
陈兵表示,乡村振兴、数字乡村、县域商业体系建设等政策效应持续显现,农村双向流通效率不断提升,新业态新模式加速下沉,农村消费环境持续改善,消费提质升级空间进一步扩大。
除了新疆农产品,新疆景区也走红“双11”。各大旅行社、电商平台丰富供给,推出机票盲盒、不限次数飞行套餐,酒店通兑等优惠商品,“双11”期间,新疆在线旅游网络零售额实现0.44亿元,其中喀纳斯景区、天山天池、禾木风景区等景区热度较高,温泉、滑雪、古镇等主题游及住宿产品预订热度较高。
阿布都艾尼·吾吉是喀什市香妃园景区的一名工作人员。这两年,他和景区同事拍摄了一系列诙谐幽默的短视频迅速在网络平台走红。除了推介景区,他们还带货销售喀什地区的特色产品。
如今,直播电商凭借高互动性、强参与感、实时展示产品等优势,日益成为居民日常消费习惯和线上销售策略核心板块,其影响力和市场规模不断扩大。“双11”期间,新疆直播交易额累计实现4.29亿元,直播观看人次达0.71亿,休闲零食、生鲜食材、美容美妆等行业线上销量较好。
有力举措保驾护航 快递物流“加速跑”
“快递物流仓配一体化,为物流提速增效,提升购物体验。”新疆乐乐妈网络科技有限公司负责人郭仙茹表示,“双11”期间,“乐乐妈”借助自身仓储优势,将更多优质产品销售出去。
11月11日,中铁快运股份有限公司乌鲁木齐分公司工作人员在装运快件。穆志鹏摄
“双11”新疆消费供需两旺,离不开有关部门促进消费提质升级的有力举措。
为保障“双11”网络购物更加便捷高效,铁路、电力、民航等部门提前筹划,优化货物运输、强化安全保障。
11月11日,申通快递有限公司乌鲁木齐转运中心一片忙碌景象。工作人员正利用全自动分拣系统分拣快件,交错纵横的传送带在高速运转,大大小小的包裹在传送带快速“奔跑”着。
该中心负责人胡天文介绍,该转运中心共设置12条分拣线,可处理快递业务量巅峰值达120余万件,“双11”期间,日处理量可达40万件以上。
“双11”网购高峰期铁路快运服务正式启动以来,新疆铁路部门优化配置运力资源,每日常态化安排利用乌鲁木齐与兰州西、西安北间的8列时速250公里的高铁列车、疆内36列时速160公里的复兴号动车组办理高铁快运业务。此外,还充分利用喀什、库尔勒至西安,乌鲁木齐至北京、上海、广州、武汉等一线城市的28列直通普速列车行李车、14列疆内普速列车行李车为客户提供铁路快运服务。
为推动消费市场持续恢复向好,今年以来,新疆出台了一系列促消费、扩内需政策举措,消费券、购物节等活动不断推出,网上零售带动作用继续显现市场潜力不断释放。
窥一斑而知全豹。借着“双11”的风口,新疆数字经济与实体经济正深度融合,带动线上线下产业链充分“动起来”,也为提振全年消费注入更多底气和信心。