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株洲新闻网10月11日讯(通讯员 刘世扬)“这样的服务真是太贴心了,我们从成立到现在,你们可帮了不少忙,只要有用电需求,你们总是及时赶到,解决我们的用电难题。”10月9日,茶陵县马江镇东冲村春盛养殖有限公司负责人王先生对上门服务的国网茶陵县供电公司下东供电所工作人员称赞不已。
近年来,在茶陵县马江镇政府的大力支持下,当地畜牧养殖发展迅猛,许多养殖户纷纷加大投入,致使用电负荷不断攀升。为保障养殖户安全可靠用电,该公司联合“村网共建”电力联络员主动与地方政府、养殖户对接,了解养殖户的生产规模,全力满足养殖户用电需求,积极为养殖场配电设施、变压器等用电设备安全隐患进行排查,指导和督促养殖户加强电气设备、线路管理,并耐心讲解设备保养方法及故障应急处置办法,为养殖户提供安全可靠的电力保障。
与此同时,该公司通过电话随访、实地走访等方式开展跟踪服务,在“村网共建”电力便民服务点定期向养殖户讲解安全用电知识,发放安全用电宣传资料,现场受理、解答养殖户各类用电咨询问题,及时解决存在的问题或隐患,确保客户安全用电,用贴心服务为农村养殖业健康发展“充电”,优质的服务赢得了广大养殖户的称赞,也有力地支持了农村养殖业的发展,助力养殖户提高经济效益。
下一步,国网茶陵县供电公司将主动对接农村产业发展用电需求,持续提高电力保障水平,优化服务举措,延伸服务渠道,充分利用“网格化”和“村网共建”服务优势,及时掌握用电需求,让养殖户真正体会“获得电力”幸福感,用实际行动为助推农村经济发展贡献电网力量。