通讯员   吕佩琳

“要不是你们及时增容，我这个火锅店正月初七肯定开不了业！”1月28日中午，湖北省十堰茶炮火锅店总经理黎升，向上门服务的国网十堰东风供电公司车城路供电服务站红领网格员孔凡伟讲述着火锅店开业第一天的火爆场景，“中午一起8桌，开门红！”

新春佳节，湖北十堰大街小巷张灯结彩，处处洋溢着喜庆的节日气氛。万家灯火背后，面对春节和寒潮降温的双重压力，国网十堰东风供电公司投入到紧张有序的“双优四零”保供活动中，全力保障车城居民度过一个温暖亮堂的幸福年。

服务企业“开门红”

“得知我们复产安排后，供电公司提前介入，优化整体供电方案，协助我们降低用电成本，真是太周到了。”东风龙擎动力有限公司装备管理科科长王志成说。

春节过后，十堰各类企业开足马力抓生产，国网十堰东风供电公司通过大数据平台精准制定企业名单，结合辖区内企业复工时间和用电特点，提前开展上门走访服务活动，帮助企业客户检查用电设备运行情况，排查用电安全隐患。同时详细了解企业经营状况及复工复产用电需求，根据排产计划，为企业量身定制“一户一策”用能方案，将供电服务延伸至客户实际生产中，指导客户合理排产、科学避峰、优化基本电费计费方式，降低用电成本。

针对中小企业扩产增容需求，该公司为满足条件的小微企业实行“零费用”用电报装，最大限度为用户压环节、减时间、降成本。由返乡人员创办的十堰市茶炮火锅店于1月17日，向车城路供电服务站申请增容，该站仅用三天时间，赶在农历正月初七试营业前，为火锅店新铺设外接电缆60米、更换三相电表1套、新换大容量电流互感器1台，供电容量增至120千瓦，一次性解决了过户、增容、线路规范整理等问题，为企业节省近4万元。

当好设备主人

“这里的绝缘导线与横担接触，而且弧垂比较低，存在安全隐患。”1月24日，国网十堰东风供电公司运维检修部工作人员在为用户复电后，对辽东路沿线环网站进行特巡。

为积极应对春节保供电工作，确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行，该公司从源头上加强线路设备运行管理，重点对辖区内的高低压线路、配电变压器进行全面细致的检查，加强对辖区内重点部位及薄弱环节的巡视力度，检查中做到不留死角、不走过场。“我是设备主人，越是在特殊的日子里，保证设备健康运行，保一方光明，我的工作才有意义。”配网抢修一班班长刘志华说。

“双优四零”主题活动开展以来，该公司员工坚守岗位，冲锋在前，当好设备主人，累计出动人员944人次，车辆402车次，在运维巡视中有力保障设备安全稳定运行，有效响应用户实际诉求，真正实现服务“一次到位”，保障春节期间实现“双优四零”。

24小时抢修值守

“抓紧时间进行处理，确保老百姓放心用电！”1月22日农历大年初一下午4点，国网十堰东风供电公司配网带电作业班班长刘飞，对即将登上绝缘斗臂车进行带电抢修的班员陈秀成、余意叮嘱道。

1月22日下午2:30，国网十堰东风供电公司运维检修部工作人员对照“双优四零”春节保供电方案，对辖区线路进行特巡，检查至岭星线岭56线施洋路支线1号杆处，发现避雷器引线接线端子发生断裂故障，随时有发生故障的可能，亟需修复。

该条10千伏线路带了8个台区共767户居民用电，为不影响用户正常用电，该公司决定采取带电作业方式进行抢修。经过一个半小时的连续奋战，下午5时30分故障处理完毕，全程用户用电“零感知”。

春节期间，该公司6支抢修队伍、70名抢修人员保持备勤模式，随时待命处理各种隐患消缺、故障抢修等工作，党员服务队及红领网格员线下走访用户11000余户，全力保障老百姓过上一个温暖祥和的春节。