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来源：浠水贴吧收集编辑：小浠
一位不愿意透露姓名的业主网友反应，自己入住的大型小区，出行问题一直得不到解决，希望借助浠水贴吧微信公众平台发声，让广大网友帮帮忙，出出招，评评理，怎样才能让业主们畅通出行?
匿名业主反应，自己住十二栋四单元，门口视频为下，出行必经之路，还得学会蜻蜓点水的功夫?
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为此，业主们多次与物业反应，回复如下：
从问题的起因及解决过程角度来说。商铺的油烟和下水管道堵塞的核心问题是由于商铺经营户未按照规定的要求对油烟进行合理化处理形成的。这个问题物业公司已经多次向相关部门反映，也组织业主向相关部门投诉，包括组织业主、商铺经营房、城管执法部门、环保部门协调过。相关部门也下达了整改通知并且部分商铺经营户也整改过了。所有这些工作进展情况也及时在群里公布了，就此问题在群里也多次向大家汇报和解释了。解决问题的根本方法不在物业，物业也没有这个能力去解决，也超出物业的法定职责和权限。
网友们，我们业主该怎么办?
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