时下正是暑期旅游旺季，随着跨境出行运力逐渐恢复，出境游呈升温态势，外钞现金需求量也随之增加。近日，不少市民发现，相较以往，去银行换外钞的体验并不“丝滑”。有银行人士称，正值换外钞高峰期，市民需要提前做好预约。

临时换钞遭拒绝

“请问，我今天可以换3000港元吗？”

“不行，要预约，最快明天早上有！”

以上对话，来自于记者近日向温州地区某国有大行营业网点咨询时的场景。这天一早，银行刚开始营业，记者就拨通了该行的服务热线，咨询换钞业务，工作人员以“需要提前一天预约”为由回复。

随后，记者又以同样的方式向某股份行提出临时换币申请，该行工作人员略显不耐烦，匆匆回应道：“今天有的（外币），都是客户前几天已经约了的，现在已经在拿了。你马上要的话，去别的银行问下，一般都是要预约的。”

记者咨询了温州多家国有行、股份行网点，提出换取3000港元现钞，得到的回复基本都是“需要提前预约”、“暂无小面额的港币现钞”。

网点外钞储备不足

记者“体验式”换钞所面临的困扰和不少市民反映的换钞现状不谋而合。

“很久没有出远门，记得以前兑外钞，直接去银行就可以，现在必须要提前预约。”市民波拉感慨道，她前几天刚经历了换日元的“波折”，不过预约后，带上本人身份证件，填写相关单据就顺利换到钱了。

“三年没换过外币现钞了，最近的体会正如那首歌：外币不是你想换，想换就能换。”市民小文打趣地说道。

到银行网点换取外钞的体感不“丝滑”，与银行网点普遍外钞储备不足有关。业内人士称，银行网点外钞储备不足，一方面是因为上级行拨给的现钞量不稳定，另一方面，是时值外钞需求旺季，库存量无法满足居民需求。

提前预约有备无患

随着我国出境旅游的不断升温，外币兑换需求将会持续增加。

那么，对于近期要出境出国的市民，如何能保证按时按量换到想要的外币现钞？

多位银行人士称，每年的暑假时期，是兑换外币的高需求期，银行网点往往存在外钞库存紧张的情况，到库新钞如果用完，又需要再申请。对于消费者而言，在出境旅游前应提前规划好外币的兑换需求，尽量避开高峰期，以免出现不必要的等待和不便。

“市民如果确实想兑换零钞，最好提前一天打电话确认，免得白跑一趟，由于每天下午是银行金库的配钞时间，预约时间最好选择在上午。此外，市民出境其实没有必要携带较多零钞。”某国有大行营业网点工作人员提醒。

供稿:温州晚报

记者余婷婷