在岷山腹地，有一家坚守在大山深处的农信机构——四川平武农商银行平通支行。几十个四季轮回，晨钟暮鼓，风雨兼程，春风化雨，润物无声。
一代代农信人穿梭在四季不同的风景里，坚定地走在扎根基层、服务“三农”、服务中小企业、助力乡村地域经济发展的道路上，为四季更迭的乡村编织着一幅金融愿景。一路上，农信人与老百姓不仅建立起携手并肩、同舟共济、血脉相连的农信情谊，更在这一方土地上绘制出一道亮丽的农信金融服务风景线。
守好厅堂门面，提升服务温度
坚守“金融为民”“以客户为中心”的服务理念，充分发挥平通支行“第一阵地”的营销宣传作用。近年来，该行始终以客户需求为导向，从网点环境、厅堂服务、营销氛围全方位突破，不断优化完善网点硬件设施、增强柜面服务意识，量身制定营销方案，满足各类客群差异化金融需求，有效提升服务质效，展现了主力军银行有温度的金融服务风采；在原有的取款机、存取款一体机基础上又增设智能服务终端、爱心服务窗口，更能应对不同客户的各类金融需求，缩减排队等候时间，有效提升办事效率使客户获得更便捷、灵活的金融服务体验。爱心服务窗口处不仅有方便老年人及特殊客群办理业务需要的老花镜、放大镜、写字板等辅助工具，还安排专人全程引导、帮助这类客户办理各项业务，提升金融服务适老化程度和特殊客群的金融获得感，这一举措获得了客户一致好评。
该行在厅堂展架摆放有各类金融知识宣传册，便于客户阅览，为客户普及金融知识、增强防范电信诈骗意识，保护好自己的财产和利益，也因此也赢得了更多客户的信任。一位居住在敬老院的老人来办理业务时总会拿出好几张存单，让员工给他看是否到期，并恳切地说道：“我哪里都不放心，钱只有放到你们农商银行我才踏实，我们老年人好多都不懂眼睛也看不清楚，你们这还有人教我，说得也清楚服务得很周到。”说罢，满意地从塑料袋里掏出一叠钱放进服务窗口。事虽小可正是这一点一滴的贴心才能服务到人心，举手之劳，方他人之便，为客户提供人性化、快捷的金融服务从而增进了与客户之间的农信情感。
发扬“四千精神”，落实普惠金融
一年四季，无论严寒酷暑都阻挡不了农信人坚定的步伐。为进一步提升金融服务实效，做好个体工商户实地走访，入户授信等强基工作。平武农商银行平通支行践行“走遍千山万水，说尽千言万语，想尽千方百计，吃尽千辛万苦”的“四千精神”，在辖区内走街串巷、下乡入户、田间地头，向老百姓入户授信、宣传信贷产品，存、贷利率政策，反假币、反洗钱、反诈等金融知识讲解，提供更优质的金融服务。一身工服宣示着农信人无上光荣的使命，也代表了兢兢业业克己奉献的农信精神。让平通支行的金融力量播种到千家万户，实现普惠金融零距离，以满足老百姓日益增长的金融需求。
看到熟悉的农信身影，老百姓也倍感亲切，眼里像是种进了希望，响亮的笑声里是一顿热情的招呼：一杯清茶、一个水果、一声寒暄，淳朴而真诚。客户们将自己碰到的“疑难杂症”迫切地向银行工作人员倾诉：“我手机银行忘了密码了怎么弄？”“这会可以开通短信不？我才晓得我的钱好久来。”“我还想要贷点款可以给我办不？”“办理惠支付怎么弄？待难题一一解决，客户们豁然开朗，积极配合员工走访工作的开展，提高了银行的工作效率。通过实地走访了解，送贷上门，该行向经营农家乐的农户、种植养殖户等有信贷资金需求的进行个人授信，对暂时没有资金需求但符合条件的农户也予以授信，提供“备用金”使其关键时刻能解燃眉之急，同时还能为客户办理惠支付、信用卡……可谓行走的金融使者，让普惠金融之花在老百姓家门口绚丽绽放。
创新信贷产品，合力筑梦共赢
无论是政策性的创业贷款、扶贫贷款、灾后重建贷款、助学贷款，还是消费贷款、生产经营贷款、“蜀信E智能小额农贷”“蜀信E智能贷”“蜀信E商易贷”，每个产品的诞生似乎都契合着老百姓对未来美好生活的某种期盼。而农信人就是这份期盼的守护者，用心“贷”出每一份来自不同家庭的期盼。
前来咨询、办理贷款的客户将自己对生活的奔波和期盼满心期待地交付给了银行。信贷支持为有志青年架起了创业桥梁，使其通往致富之路；信贷支持点燃贫困户沉寂的斗志，使其抓住机遇翻身脱贫；信贷支持为受灾群众重建家园注入金融力量，让其重拾信心恢复生产；信贷支持莘莘学子的求学路豁然明亮，使其开启人生追梦之旅；信贷支持为有融资需求的小微企业纾困解难，使其健康成长……
以农信之力释放信贷支持，给予来自各行各业老百姓的融资需求，在这一辖之内燃起筑梦的火焰，一代又一代的农信人不忘初心传承接力，使得这筑梦之火生生不息，不仅照亮老百姓的康庄之路，也在漫漫生活里静静地、不经意地沉淀着老百姓对农信无法割舍的情怀，这种农信情怀在于相辅相成、相互成就，使得平武农商银行平通支行在普惠金融的大地上开耕出更为壮丽的金融服务风景线。
截至九月末，该支行企业及个体工商户已入户走访387户，完成全年度任务的83.68%，各类涉农贷款净增长总额2140万余元，各类存款净增3659万余元，新增信用卡240余张。
一年四季，农信人穿梭在不同的四季之景里，日复一日、孜孜不倦，立足“三农”市场定位、创新金融、深挖潜在资源、使金融泉水深入灌注县域实体经济。四季更迭，在变化中坚守，不变的是农信人坚守的初心，在不变中顺应时代和市场的瞬息万变。知民所需、为民所想、解民所忧，诠释了老百姓口中那句“四川农信就是我们老百姓自己的银行”话里的普惠金融真谛。
李庆