2023年可谓是AI大模型发展的元年，各家企业都在大模型市场摩拳擦掌，但是大模型虽然多，但是除了搜索和办公其他领域的落地却并不多，但是就在最近携程发布了旅游行业的首个垂直类大模型，很多人都在问AI将如何颠覆整个旅游产业？

一、携程发布旅游行业首个大模型

据新华网的报道，携程集团发布首个旅游行业垂直大模型“携程问道”。“希望用户从包括‘携程问道’在内的产品获得旅游行业‘可靠的内容，放心的推荐’。”携程集团董事局主席梁建章介绍，智能社会背景下，旅游业作为“难以自动化的精神需求行业”，其需求会随着整体社会富裕程度的提升而增多，在经济中的占比也会扩大。“携程将积极拥抱智能社会，坚持聚焦全球旅游行业，利用AI做好行前、行中、行后的智能助手服务。”梁建章说。

“垂直大模型的机会在于：AIGC遇到了非常大的挑战——答案并不那么可靠。”梁建章认为，即使规划节省了半小时，但推荐的酒店或者行程结果可能有5%的几率是错的，那是得不偿失的。而“携程问道”作为垂直大模型，筛选200亿高质量非结构性旅游数据，结合携程现有精确的结构性实时数据以及携程历史训练的机器人和搜索算法，进行了自研垂直模型的训练。

梁建章介绍，为了解决通用AIGC的问题，打造旅游业“可靠答案库”，携程投入巨大，在智能算法基础上对酒店、景点、行程的常用主题推荐进行人工校验并形成了“携程口碑榜”，但由于旅行与热点趋势紧密相关，用户也希望避开价格高峰，“携程热点榜”和“携程特价榜”由此诞生。这一组榜单也成为有携程特色的代表性内容产品。

二、AI将如何颠覆旅游？

携程发布的旅游行业首个大型模型，无疑是在人工智能技术应用于旅游行业的一个重要里程碑。AI技术的引入将为旅游行业带来颠覆性的影响，我们到底该如何分析这件事？

首先，GPT推出之初，人们就开始探讨如何利用其能力制定旅游计划。然而，由于GPT的训练数据主要来自互联网，它所生成的旅游计划往往是虚构或不够实际。因此，按照这样的计划去执行很容易出现问题。这是GPT的训练数据和算法的局限性导致的必然问题。甚至于有人调侃说，GPT来做旅游攻略就是一本正经的胡说八道，其中的问题可见一斑。

其次，携程敢于发布旅游行业首个垂直类大模型，证明了他们在研发过程中花费了大量的资源和精力。他们努力打磨训练模型，使其更符合实际情况，这无疑是携程的最大优势。携程通过这个大模型可以提供更加准确、可靠的旅游信息和建议，从而提高用户的满意度和信任感。

与此同时，对于携程来说，线上在线旅游平台与线下门店最大的差异就是真人服务的定制化，而大模型无疑可以有效地解决这个问题，帮助消费者实现真正的AI旅游秘书随行。例如，消费者在预订酒店时，大模型可以根据消费者的需求推荐合适的酒店。这些都表明，大模型在旅游行业具有广泛的应用前景。

以往在线平台往往只能提供标准化的建议。携程的大模型可以弥补这一差距，帮助用户实现真正的AI旅游秘书随行。它可以根据用户的偏好、时间、预算等因素，生成个性化的旅游计划，并提供实时建议和推荐，使用户的旅行更加顺利和愉快。

第三，携程的大模型无疑是旅游业非常重要的一步。随着旅游业的高速复苏，携程的大模型将为市场带来更多的想象空间。大模型可以帮助旅行者更好地规划旅行路线、选择合适的酒店和景点，并提供实时的旅游信息和建议。这将大大提高旅行者的旅行体验，同时也将为旅游业带来更多的商机和发展空间。

因此，携程发布旅游行业首个大模型是一次具有重要意义的尝试。大模型的出现，将为消费者提供更加个性化、智能化的服务，同时也将对传统旅游行业产生深远的影响。