在2024年“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步做好消费者权益保护和教育宣传工作，切实提升消费者金融素养，增强消费者风险防范意识，营造和谐健康的金融消费环境，3月13日上午，衡水市保险行业协会按照国家金融监督管理总局衡水监管分局和河北省保险行业协会相关要求，组织我市47家保险机构在萧何广场开展了以“金融消保在身边  保障权益防风险”为主题的“3·15”集中宣传活动。国家金融监督管理总局衡水监管分局普惠金融科、衡水市保险行业协会有关负责人现场指导宣传工作。

活动现场，各保险机构设置宣传咨询台、摆放宣传展板、悬挂宣传条幅，宣传人员身披公司绶带，聚焦“一老一少一新”等重点群体，以提升消费者保险素养和风险意识，增强依法维权意识和能力为目的，围绕金融消费者八项基本权利、保险消费常识、金融风险防范等方面内容，向过往群众，发放宣传折页、教育宣传手册，开展了形式多样、内容丰富的教育宣传活动。

为取得较好宣传效果，各保险公司宣传员在发放宣传资料的同时，积极围绕洗钱、非法集资、金融诈骗等非法金融活动的危害性，以及当前常见的电信诈骗形式、防范诈骗小常识等内容，以简单直观的形式向现场公众进行普及、讲解，并接受群众提问，为群众答疑解惑。

通过此次集中宣传活动，进一步提高了广大保险消费者金融素养，增强了现场公众反诈、反洗钱、个人信息保护等的意识和能力。活动期间，47家保险单位现场共计发放宣传折页、教育手册等宣传资料2000余份，惠及市民近千人，赢得现场群众的广泛赞誉，取得较好宣传效果。

衡水市保险行业协会秘书长苏晓虎表示，此次集中宣传活动是2024年“3·15”保险消费者权益保护教育宣传活动中的一项重要内容，旨在通过普及宣传金融知识，提升保险消费者金融素养与金融安全意识，传播金融消保正能量，营造健康和谐金融消费环境。“3·15”宣传活动期间，衡水市保险行业协会将积极落实国家金融监督管理总局衡水监管分局有关宣传要求，引导全市保险机构通过线上线下相结合的方式，持续开展多层次、多渠道、多样式的消费者权益保护教育宣传活动；引导保险机构结合自身公司特色，持续开展保险“进学校、进农村、进社区、进机关、进企业”活动，通过贴民心、接地气的宣传方式，寓教于乐的互动方式，帮助保险消费者认识保险产品和服务，增强风险识别和自我保护能力。此外，衡水市保险行业协会将扎实推进诚信文化建设，优化消费者维权环境，鼓励保险机构畅通维权渠道,公布投诉专线，安排专人值守,妥善化解纠纷。同时，引导消费者增强诚信理念、规则意识、契约精神，引导消费者依法理性维权，保护自身合法权益，为促进保险市场健康有序、和谐发展贡献力量。

文/视频/图：王亚雷

编辑：张伟