近日，四川省犍为县召开2024年度消费者权益保护工作联席会暨3·15宣传活动部署会。会议总结了犍为县2023年消费者权益保护工作成效，安排部署了2024年消费者权益保护工作暨“3·15国际消费者权益日”系列宣传活动。发改、经信、公安等17个成员单位分管负责人和经办人员共计40余人参加会议。

会议安排，各成员单位要围绕“激发消费活力”年主题，深入开展消费维权年主题宣传，组织多种形式主题活动，广泛宣传消费维权法律法规、消费知识、维权知识，帮助消费者全面准确掌握产品信息、消费维权知识，引导消费者做到科学理性消费，增强依法维权意识，提升科学维权能力。同时，大力推进全国消协投诉与咨询信息系统平台的升级培训及上线运行，提升全国消协组织投诉工作网络化、智能化、便利化水平。

会议要求，各成员单位要充分发挥职能作用，主动担当、积极作为，突出重点、强化消费维权，改善消费环境，化解风险隐患，守牢安全防线，以良好的消费环境带动产业升级、推动高质量发展。特别是要聚焦商品零售、餐饮住宿、文化旅游市场和装饰装修等消费纠纷高发领域；并紧盯假日、夜间等重要时间节点开展专项整治行动，净化消费市场。同时，要求各部门通力协作，引导经营者承诺无理由退货和赔偿先付等保护消费者权益的机制，投入放心舒心消费示范创建，提升示范单位创建质量，实现全县消费环境整体提升。

会议强调，各行业主管部门要主动分析本行业经营者易发生侵害消费者权益的重点环节、重要时间节点，主动警示、规范经营者守法诚信经营；并及时发布消费提示，告知消费者理性消费及依法维权的途径方法。在全力维护消费者合法权益的同时，要依法查处扰乱市场秩序、侵害消费者合法权益的典型行政违法案件。同时，县消委会及时收集侵害消费者合法权益相关情况，适时在新闻媒体曝光。（黄霞 记者程伯全 梁计）