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来源:杭州发布收集编辑:
共享充电宝的出现普及,方便了市民的日常出行,也带来了新的消费痛点。日前,杭州市消保委在主城区联合开展共享充电宝专项监督调查,一起来看结果如何。
消 费 提 醒
● 看清收费规则
● 留意归还网点
租借前应了解目的地是否有归还点,优先选择归还点位相对较多的品牌。
● 确认归还到位
消费者归还后应确认是否将充电宝安插到位,确认已经扣费成功且未继续扣费,以及押金退还到本人账户后再离开。
● 关注容量信息
消费者在选择共享充电宝的时候要注意充电宝标注的输出功率,一般输出功率越高快充的速度就越快。消费者应该看清充电宝明示的额定容量。如图所示:
● 保留证据依法维权
在使用过后,若发生纠纷,要保留截图或视频等证据,及时向客服反馈。如果纠纷问题解决不了,可拨打电话12345或支付宝搜索“消费宝”进行投诉。
资料/市市场监管局
编辑/姚容
版式/姚容