相对于2023年而言，经营的选择依然会非常困难，也极具挑战，我的选择如下：

1、深耕顾客价值：创造性与顾客在一起。

持续聚焦顾客价值创造，应该说是我坚持不变的原则，所以，2023年的经营策略选择，我依然以聚焦顾客价值创造为首选。

但是，在需要提振与恢复消费者信心的背景下，企业需要创造性与顾客在一起，而不仅仅是提供产品和服务。

顾客不足将会以一段时期内的主要特征，所以需要企业真正去理解顾客的痛点和难点，要能够前瞻性地解决顾客问题，要能够为顾客提供更针对性的价值空间，要协同生态伙伴、员工一起为顾客建立起消费的信心，让顾客回归和提升生活品质，感受生活美好，给顾客以爱和依靠。

2、高质量发展：具备盈利能力、现金流能力、投资回报能力和可持续发展能力。

高质量发展在当下显得尤为重要。一家高质量发展的公司，是需要具备盈利能力、现金流能力、投资回报能力和可持续发展能力。

虽然在过去相当长的一段时间，企业管理者已经知道，不能依赖于单存追求规模的方式发展，但是规模增长依然是很多管理者的习惯性选择，尤其是在互联网技术与资本的驱动下，企业对于流量、规模增长的偏好，已经渗透到很多领域，甚至养成了管理者过度关注“红利期”与“风口期”。

高质量发展所遵循的是长期主义原则，遵循发展常识，过度透支所获得增长并不是有效的选择，所以，夯实经营的基础，聚焦价值创造，回归经营的本质才能帮助企业获得持续发展，跨越危机的可能性。

3、重构自我：自我否定、彻底重构、加速变革、敏于变化。

在这样一个动荡复杂的世界里，过去的成功法则已无法解决今天的问题，需要全面迭代、剧烈重构。变化的要素已经深刻改变着人们的生活，深刻改变着人与自然的关系，深刻改变着商业文明发展的历程以及产业发展的格局。

没有人能够固守过去的成功，企业也无法依赖原有的核心竞争力解决今天和未来的问题。自我否定、彻底重构、加速变革、敏于变化。

这一切不仅仅是理念，更必须是行动，包括对行业格局、业务结构、商业模式、组织机制、管理逻辑、工作方式等，都需要基于变化的视角进行重构。

要让管理者具有自我否定的能力，对变化高度敬畏，要让组织具有敏捷性和学习力，以及快速迭代自己的能力，并且让顾客能够触摸到企业的变化。

4、经营的意志力：韧性生长

企业原有的核心能力不再能构成企业的“护城河”，企业需要依赖生生不息的组织生长力，需要通过经营的意志力和组织韧性获得生长。

越是在动态复杂变化的环境下，企业的经营意志力越呈现出其独特的价值。甚至可以说 “剩者为王”。越在动态复杂变化环境下，组织韧性越呈现出其独特的价值。

事实证明，韧性不仅是一种抵御危机的能力，更具有与动态变化相调适与不断进化的特征。

回顾三年新冠疫情危机中实现逆势增长的企业，它们的共性，是具备快速反弹的敏捷性，强烈的创新基因，以及同心协力应对危机的组织韧性。

在当下，更需要企业家和管理层坚持企业的核心价值追求，把挑战看成机会，找到自我生长的结构性力量，笃信发展是硬道理，并做出艰苦卓绝的努力。（本文完）