【编者按】2024年是新中国成立75周年,是实现“十四五”规划目标任务的关键一年,也是中国人寿建司75周年和改革攻坚的重要一年。为持续总结讲好国有大型金融机构主力军和压舱石的好故事,传递唱响保险业经济减震器和社会稳定器的好声音,生动展现公司基层一线良好风貌,我们推出“投您所爱 不负所托”专栏,凝聚奋进力量,鼓舞全系统用心、用情、用力引领行业紧紧锚定金融强国目标,坚定不移走中国特色金融发展之路,积极投身世界一流企业建设,努力为推进中国式现代化贡献智慧和力量。
作为服务消费大局的重要参与者之一,中国人寿集团成员单位广发银行信用卡在扩内需、促消费等一系列政策指引之下,厚植金融为民底色,以满足人民日益增长的美好生活需求为目标,持续通过高质量的业务发展服务公众消费。
2024年开年,广发信用卡通过重点布局境外消费、商旅消费以及线下商圈消费等领域,以高效便捷的产品和服务、丰富完善的权益和福利,进一步发挥消费信贷助力普惠金融发展的重要作用,着力写好普惠金融大文章。
加码境外
助消费提质扩容
中国旅游研究院发布的调研报告指出,2023年旅游市场高开高走、加速回暖,各季度居民出游意愿维持在90%以上,全年平均达91.86%,创有监测纪录以来新高。预计2024年入出境旅游人次和国际旅游收入将分别超过2.64亿人次、1070亿美元。
随着旅游成为小康社会人民美好生活的“刚性需求”,如何通过高质量金融供给服务境外出游消费,成为广发信用卡在新一年的关键发力点。为了让更多消费者能够更便捷地畅游世界,广发信用卡在服务持卡人境外消费方面,不仅持续施行全卡全免1.2%交易手续费举措,还联合银联、VISA、万事达等卡组织为用户提供全球精选商户最高20%返现等众多刷卡福利,覆盖“食、住、行、游、购、娱”等多场景,全面助力公众走出国门。
此外,广发信用卡依托广发粤港澳畅游卡,不断进行权益升级,为客户提供包括绿色办卡通道、旅行意外险年费减免政策等在内的特色金融服务,使其可以尽享优惠出行、优惠购物、便利办卡,加速实现金融互通、消费一体,激活大湾区消费新增量。
聚焦商圈
提振消费扩内需
扩内需、促消费大势下,餐饮、服装、出行、日用品等高频民生消费持续复苏,成为释放消费活力的重要推动力,也成为广发信用卡践行金融惠民的重要阵地。
广发信用卡聚焦商圈场景,结合地区特色拓展当地餐饮、零售百货等跨界合作范围,以大牌饭票周五5折、天天优惠、微信支付立减等举措,持续满足食、住、行、娱、购、生活服务等众多领域的升级消费需求,培育了拉动消费的强力引擎。据统计,2023年,在聚焦商圈经营的多项举措带动下,广发卡在商户端的日均消费同比上升约20%;消费客户数同比上升超10%,在促进了商圈消费活跃的同时,也进一步加强了广发卡的用户用卡活跃度。
进入2024年,为了进一步落实“更好支持扩大内需”,广发信用卡开年即部署“百大商圈欢购季”活动,一季度在全国85座城市的超200个商圈,通过1200多个品牌商户投入超千万元补贴,预计将拉动超百亿元消费。在合作商圈方面,广发信用卡与广州K11艺术购物中心、上海静安大悦城、北京朝阳大悦城等头部商圈均开展密切合作;在合作餐饮商户方面,本次活动汇聚众多餐饮品牌,为公众提供周五五折、天天7.8折(广州地区天天6.8折)等优惠餐饮消费福利。同时,在零售领域,广发信用卡与一众知名零售品牌商户联手,推出微信支付刷广发卡单笔满300元最高减88元等活动,助力在线下打造新消费增长极,助推线下商圈消费持续向好。
深耕商旅
激发消费新活力
哈尔滨在岁末年初的“爆红”,可以说是为2024年的商旅市场奠定了良好开局。
作为最早深耕商旅场景的品牌,广发信用卡长期致力于为广大商旅客群提供优质的出行服务,自2003年联合南方航空发出国内第一张航空联名信用卡——广发南航明珠信用卡起,已累计发行商旅类联名卡超1000万张,为商旅人士提供了兼具专属感和品质感的出行选择。
基于“信用卡+商旅”生态版图的不断完善,广发信用卡在2023年充分利用商旅行业景气趋势,联合多家航空公司、携程平台、免税购物渠道、知名酒店等合作方,开展持续全年特价机票秒杀、机票酒店消费立减、免税购物优惠等系列活动,打造自主“周末出游找广发”出行品牌,向数以百万计客户提供了体验极佳的品质出行福利,有效降低持卡出行成本,同步助力航司、酒店、景区、乐园等商旅业态的主营业务提升,打造多方共赢的良性出行生态布局。在2023年的生态布局基础上,广发信用卡2024年伊始就启动了以商旅推动普惠的“大文章”铺排。在旅游产业高质量发展的刺激下,国人出行的意愿再次加强。
聚焦这一现状,广发信用卡将继续深耕商旅场景,持续推动助力商旅行业复苏、扩充商旅服务品类、升级产品服务等级、优化权益使用体验等多项工作,将进一步抓住寒假、春节、暑期、奥运等主题时段,重点开展境外消费返现、跨境机票优惠、机酒服务套餐、签证便捷服务等优质权益,全方位覆盖客户出行前、中、后多层次需求,打造一站式综合商旅服务平台的同时,为商旅市场可持续发展注入强劲动能。
作为促进消费的有效金融工具之一,信用卡在以消费福利推进金融普惠方面也有重要价值。广发信用卡将深入把握和贯彻新发展理念,持续拓展信用卡金融服务消费场景,完善多元化产品和服务体系,从而更好地承担起提振消费活力、助力美好生活的社会责任,交出做好普惠金融大文章的满意答卷。