近日,安徽省太和县首个“税费服务站”在桥西社区便民服务中心挂牌成立,这标志着安徽省太和县税务局开启“十分钟便民服务圈”办税服务新模式。

为进一步提升纳税服务质效,最大限度便利小微企业和群众就近办理涉税费事项,安徽省太和县税务局打破传统服务模式,主动走进社区,依托社区便民服务中心成立“税费服务站”,在选派业务骨干担任“驻站服务员”的同时,还专门聘请社区干部担任“协税服务员”,通过资源下沉、服务前移,全面构建起“税务+社区”税费网格化服务新格局。

新成立的“税费服务站”内配置了自助办税终端,展架上摆放的税费宣传资料、最多跑一次办税指南以及“安徽税务”办税二维码等一应俱全,驻站税务人员现场提供个税、社保费等常见税费政策咨询服务,同时也可以指导帮助社区群众办理相关税费业务。

前来社区便民服务中心办理老年人助餐业务的刘阿姨看到新设立的税费服务窗口,在税务人员的辅导下,非常方便地用手机申请了发票代开业务,又随即又查询到了最近缴纳的社保费信息。“没想到在社区就可以办税、缴社保,税务局把服务送到了家门口,这个税费服务站真是太贴心了。”刘女士欣喜不已。

“‘税费服务站’为社区居民提供了家门口、面对面的税费服务,真正打通了为群众办实事的‘最后一公里’。”桥西社区书记邹钊表示。

据悉,下一步安徽省太和县税务局将以开展第32个全国税收宣传月活动为契机,紧紧围绕“税惠千万家 共建现代化”这一主题,在社区、乡村布局更多“税费服务站”,为社区居民、村民提供更加便利的办税缴费服务,持续提升纳税人缴费人获得感和满意度。(安徽省太和县税务局 吴晓曼)