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高情商的人,是怎样与人沟通的

日期: 来源:意林收集编辑:蜂虻君


来源:蜂虻(ID:fengmeng2019)

微博上有一个热议话题:听会聊天的人说话是什么体验?

其中有一个高赞的回答这样说:

“真正会说话的人,并不是圆滑客套,而是温暖、真诚,懂得换位思考,让人如沐春风、百处不厌。”

在节目《为歌而赞2》中,房思琪的一席表述让人叹服。

房思琪在评价舞台上的杨宗纬时侃侃而谈,最后说道:“这世界很喧嚣,做你自己就好。”

她的句句话都说进了杨宗纬和歌迷的心里。

面对评委对方文山的歌词有异议时,房思琪温柔大方地先肯定了对方的角度,然后徐徐道出自己的意见。

一句“在品鉴上有高低之分,但是立意没有高下”,既表达出了自己不同的观点,也没有否定他人的观点,更是让众人折服于她的观点。

其实,不得不说,情商高的人,说话不仅让自己舒服,更让他人感到舒适。

01 有话直说,不绕圈子

网络上有一个词很火,叫“打直球”。

原意是棒球之间打直线的意思。现在却被网友用来形容直接表达自己的想法,待人真诚简单,不绕弯子,不玩套路。

与这类人相处,不藏着掖着,也不口是心非,简单而又畅快。

求职节目《非你莫属》里,求职者丁紫弟被认为说话太绕,惹得主持人邵刚全程都在教她讲话怎么抓重点。

招聘公司问她为什么不考研?

她的回答是从学校保研,说到保研的专业,又是没有直截了当地回答问题。

说了半天,还是邵刚老师总结了她不考研的原因是想先工作。

招聘公司问她之前的工作是做什么的?

她从自己列表格整理公司文件,说到有客人来时,将客人带到会客室,准备茶点和水果,就是没有明确地回答出自己的岗位。

最后还是招聘公司自己总结出是行政助理。

整个节目中,邵刚老师几次因为她说话绕圈子,抓不到重点而崩溃,多次打断她讲话。

上面的一幕,还真是印证了那句“有话直说,对含蓄的中国人来说,是一种卓越的才华”。

世间之事成与不成,有时候就在片言只语间。

抛开那些不重要的“前奏”,放下所谓的“不好意思”,打开天窗说亮话,才能不消耗彼此。

含蓄委婉,只会让沟通变得烦琐,浪费了时间,白费了心力,到头来只能把人生的路越走越窄。

所谓人情世故,反过来想,有话直说,方可处事高效,相处轻松;不绕圈子,方能沟通真诚,不消耗感情。

人生苦短,时间宝贵,坦诚,才是真正高级的处世之道。



02 懂得换位,共情他人

东野圭吾的《解忧杂货店》里有一个情节:

浪矢爷爷开的杂货店因为连周刊的采访,咨询量暴增,其中有诚意咨询的,也有搞恶作剧的。

有一天晚上,浪矢爷爷收到了三十多封来自同一个人的信,而且内容全是信口胡说。

儿子劝浪矢爷爷算了,觉得拿搞恶作剧的人当回事太傻。

但是浪矢爷爷说:“写这些信的人,和其他的咨询者一样,都是内心破了一个洞的人。他们一定也非常想知道,我会怎样回复他们的信。你想想看,他要一下子瞎编乱造三十个烦恼,也是很不简单的。”

浪矢爷爷认真回复了每一封信,许久之后,他又收到了一封和之前30封笔迹相同的信,里面工整地写着:“对不起,谢谢你。”

浪矢爷爷的回信里,总是饱含着亲人般的关怀和教诲,从来没有半分指责,更没有高高在上的批评。

正是因为如此,他的回信温暖了他人,抚慰了无数受伤的心灵。

这个世界,就是因为有了换位,才能想他人所想,共他人之情。

在生活中,有人住高楼,有人在深沟,有人光芒万丈,有人深陷泥沼。

但无论如何,这都是生而为人的一种生活状态,虽不能感同身受,但可以换位思考。

就像人民日报上讲的:“这个世界上的温暖,正是由人与人之间一点一滴的爱组成的。感同身受,换位思考,是一种善良。”

是啊,人与人不同,但心与心是可以相通的。

人生在世,多一点换位,就多一分理解;多一点共情,就多一分包容。

与人相处,唯有懂得以身观身,以心观心,才能相处舒适,走得长远。



03 适当示弱,相处舒适

文学家李康曾说:“木秀于林,风必摧之;堆出于岸,流必湍之;行高于人,众必非之。”

细思之下,深觉有理。

与爱人相处,过刚则易折;与朋友相处,过强则难久;与同事相处,过于高调,则惹人非议。

作者李小墨在知乎上分享过自己的一件事:

李小墨因为有段时间准备辩论赛,而形成了处处“言语胜人”的习惯。

她刚上大学的时候,报名参加了院辩论队的选拔,观看了几场经典的辩论赛视频后,就爱上了与人唇枪舌剑的感觉。

结果选拔时,她不但没入选,反而染上了“雄辩症”。

在生活中,很多问题都可以让她作为辩题辩论一番,而且一定要辩出个结果。

她习惯了不停地质疑、反驳、攻击、诡辩,总想压别人一筹。

仗着自己的伶牙俐齿,她总是能在言语上将对方逼到死角。

结果那段时间,成了她人缘最差的时候。

直到后来,她才明白,将辩论作为一种技能是可以的,但将论辩变成一种言语习惯就糟糕了。

与人相处,一味语不饶人,只会让别人远离;适当示弱,反而会赢得别人的好感。

适时低头,坦诚相待,既是一种沟通能力,也是一种善意。

善于“示弱”,是注重对方的感受,心怀尊重;懂得“示弱”,是放低姿态,彰显格局。

很多事情,并不是逞能就能达到目标,坦诚之人,往往会走得更远。



04


很喜欢一句话:“你让人舒服的程度,决定你所能抵达的高度。”

确实如此,世界何其大,沟通无处不在,你与别人相处的方式,反映了你的情商。

高情商的沟通,会让你的人生走得更顺、更远。

沟通时,不绕圈子,有话直说,才能不为难自己,也不消耗他人;

交往时,推己及人,换位思考,才能善意待人,也能愉悦自己;

相处时,言语不逞一时之能,适时坦诚示弱,才能舒适他人,也能彰显涵养。

愿你余生,做一个高情商的人,用真心去沟通,用真情去交际,赢得自己想要的人生。



END 

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