郴州日报全媒体记者 郑翔
当前，远恒佳教（体）育项目二期正在如火如荼建设中，项目建设中发现用水、用电、用气等存在困难。不仅如此，已经投入使用的远恒佳学校周边还经常出现交通拥堵现象。为解决问题，今年2月，小埠大道改扩建工程项目正式开工建设，预计8月完工。届时，远恒佳教（体）育项目的用水、用电、用气及交通拥堵问题可以得到解决。
企业项目的痛点、难点，就是郴州市优化营商环境的着力点、发力点。今年年初以来，郴州市进一步深化“两员”机制，大力开展企业服务专员上门送政策、项目服务专员上门送手续的“两员两送”活动，积极创造“企业敢干”的营商环境，“干部敢为”的干事环境，持续推动一批亏损企业扭亏为盈、帮助一批困难企业脱危解困、助力一批重点项目开工建设、加快一批观摩项目竣工投产，确保市场主体降成本增效益强实力，项目建设提进度扩投资兴产业。
着力打造“两员”服务升级版
帮助企业梳理出专属政策“福利包”精准推送、直达快享，及时化解企业与项目急难愁盼问题……近日，我市下发《2023年常态长效推进“两员”行动实施方案》，打造“两员”服务升级版，常态长效推进“两员两送”行动，促进郴州经济社会高质量发展。
今年年初以来，郴州市围绕聚焦“四大定位”、创造“四敢环境”、打好发展“六仗”，落实稳增长省“20条”、市“24条”，大力开展企业服务专员送政策、项目服务专员送手续活动，变企业找政策为政策找企业，项目找手续为手续找项目；积极在帮扶企业宣讲省“20条”、市“24条”等系列惠企政策，对旅发大会观摩项目和省市重点建设项目实行审批“定制服务+全程跟进”帮代办服务。
郴州市发改委党组书记、主任朱阳辉介绍，企业服务专员送政策、项目服务专员送手续活动中，我市主要做到抓队伍提优，建立重点企业、旅发大会观摩项目和省市重点建设项目“白名单”制度，由市领导联企业、联项目，各县市区、园区、市直各部门选优配强“政治硬、作风优、素质高”的服务专员；抓政策落地，通过专班服务、上门服务、帮代办服务，按照“一企一策”为企业送政策包，对重点项目实行容缺受理，开辟绿色通道，办理相关手续；抓问题解决，通过进企业、下项目、摸实情、建台账、解难题、强保障，进一步优化发展环境，消除企业项目的堵点、痛点。
截至2月底，全市2727名“两员”开展“两送”服务行动1.41万次，解决问题456个。
“两员”助企业项目加速度
3月28日，企业服务专员、苏仙产业开发区办公室主任段祥国来到湖南田野现代智能装备有限公司走访了解生产销售情况。过去一年多，他几乎每周都会主动上门了解生产销售情况，帮助企业解决急难愁盼问题。
湖南田野现代智能装备有限公司是一家集研发、生产、销售及服务于一体的国家级高新技术企业，产品涵盖了耕、种、收、管各作业环节。今年年初，企业服务专员、苏仙产业开发区办公室主任段祥国在走访湖南田野现代智能装备有限公司时，了解到该企业销售存在困难，于是积极帮助企业出谋划策，一方面大力宣传企业产品、树立良好的企业形象，另一方面推荐和支持企业参加各类展示会，让农户了解产品，拓宽销售渠道。如今，该公司已经完成了去年整年的订单销售量。
与此同时，段祥国还积极围绕省“20条”、市“24条”等系列惠企政策，做好帮扶企业的上门宣讲，按照“一企一策”要求，帮助企业梳理出专属政策“福利包”，引导帮助企业申报项目资金、“专精特新小巨人”企业等，应享尽享各项惠企政策，全面促进企业发展。
当天，项目服务专员、北湖区保和乡重点办主任庞勇也来到了远恒佳教（体）育项目二期了解项目进展情况。该项目开工建设以来，他基本每天都会深入项目一线，了解企业项目的难点、到现场实地查看、向有关部门反映情况、召开现场会议解决难题，先后解决项目难题86个。同时，还积极协调相关部门加快项目立项、概算审批、用地、规划、施工、竣工验收等审批进度，切实推动了项目建设速度。
企业增强了投资信心
“只要我们有需求，联系项目服务专员都会得到妥善解决，这大大地增强了我们投资信心。”郴州市远恒佳教育管理公司总经理王开利也对我市“两员两送”机制赞不绝口。
“如果我们自己去跑手续，整个项目绝不会像现在这么快速推进。”说起服务专员，郴州三一智能制造产业园项目经理汤宇表示。
郴州三一智能制造产业园项目一期规划建设3条生产线，建成后可实现年产风电主机1000套、塔筒10万吨，创造年产值110亿元。该项目落地后，我市就派驻了项目服务专员、企业服务专员，为项目建设提供全生命周期服务。项目服务专员田国海几乎每天都会到项目一线了解进展情况，及时解决项目遇到的难题，特别是在办理施工证、开工条件审查及破占道手续等方面，更是亲力亲为，督促相关部门及时办理，联系相关职能部门到现场解决。
“目前主机厂房已经竣工投产，其他厂房、宿舍及辅助用房正在按计划推进，整个厂区预计6月30日完工。”汤宇介绍。