3月16日晚，北京市公园管理中心工作人员回应：3月15号专家已经抵达美国，正在展开工作。

该工作人员表示，两位专家都是北京动物园专业的熊猫饲养专家，“专家过去主要是照料丫丫的生活起居，为它治疗皮肤病，协助孟菲斯动物园进行护理之类的工作，会尽他们所能在有限时间把丫丫照料好，了解它的健康状况。”

据该工作人员介绍，“理想状态下是希望两位专家能和丫丫一同回国，但后续还是要看和孟菲斯动物园以及其他部门协调的结果。”

对于丫丫4月7日能否回国，该工作人员称不能确定，“因为合同是4月7日到期，但是具体的回国手续依然在公示和办理。”他表示，他和所有等待丫丫回国的爱心人士一样心切，“我们会积极去推动丫丫回国相关工作的进展。”

这些日子，多位在美华人前去孟菲斯动物园，接力守护丫丫。视频里，丫丫也正努力吃饭，等待回国。其中一位博主发布视频称，和之前网上流传的照片相比，丫丫胖了一点，但看起来仍然有掉毛的情况。有外国小朋友表示：“她看起来好难过呀。” 并隔着玻璃说：“别担心，丫丫，我们会让你从里面出来的。”